to read complaints and reviews, or file yours.Annem, emekli maaş promosyonu alabilmek için Yapı Kredi Bankası’na maaşını taşıdı. Toplamda 30.000 TL promosyon verilece...ği, bunun için de kredi kartı alınması gerektiği söylendi. Ancak anneme önce 0 limitli bir kart tanımlandı; yaklaşık bir ay uğraştıktan sonra 5.000 TL limitli bir kredi kartı alabi
Yapı Kredi World kartıma tanımlı ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim v...e mobil uygulamada da worldpuan kazandığım ve puanların yükleneceği tarihin 06.10.2026 olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte worldpuanlarım kartıma yüklenmedi. M
Yapı Kredi Worldcard’ıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak iade için sad...ece Worldpuan olarak harcama şartı koşuldu. Yani nakit iade veya ekstreye yansıyan bir düzeltme yapılmayacağı, yalnızca puan üzerinden bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi.
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan,... zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Ekim 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ta
Yapı Kredi Bankası Küçüksu Şubesi’nde 20 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan yaptığım havale ve EFT işlemlerinden ücret al...ınmaması, mevcut kesintilerin kaldırılması yönündeki talebimi şube çalışanı E*** M**** E**** Hanım’a ilettim. Son derece basit olduğunu düşündüğüm bu talebimle ilgili süreç ne yazı
Yapı Kredi bankamatik kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonumu... değiştirdiğim ve operatör değişikliği yaptığım için sim blokem oluştu, buna ek olarak hatalı şifre girişleri sebebiyle kartıma da bloke konuldu. Şu anda ne mobil onay alabiliyorum
06.09.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım Hepsiburada kar...tı ve buna bağlı ortak limitli World kredi kartı olarak kullanılmaktadır. Bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrası bankanız müşteri h
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın son dört hanesi 8781 olan kartımdan, 15.0...5.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücret, her sene bir kez olacak şekilde düzenli olarak yansıtılmaktadır. Geçmiş yıll
Yapı Kredi Gölcük şubesinde eşim adına olan ancak benim hesabıma ve kartıma bağlı olan ek kredi kartının tesliminde soru...n yaşadım. Kartı şubeden teslim almak için gittiğimde, görevli personele kartın benim hesabıma bağlı olduğunu, istersem kartı kapatabileceğimi ve “Kartı eşim de gelip alsa mobil on
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9125 ile biten kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ge
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kab...ul etmiyor, yapılan kesintinin yasal olmadığını düşünüyorum. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu tutarda bir kart aidatı yansıtılacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme ya
Yapı Kredi’ye ait World kartım ve ek kartıma 1 Ekim 2026 tarihinde toplam 1.660 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ek...im 2026 ekstresinde asıl kart için 1.107 TL, ek kart için 553,50 TL olacak şekilde yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu işlem üzerine banka ile görüşme yaptım, çağrı merkezi
Yapı Kredi World kredi kartıma daha önce yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmış, ben de bankayla görüşmem sonucu bu aidat...ın 6 ay boyunca kartı kapatmama şartıyla iptal edilmesini kabul etmiştim. Bu süre dolduktan sonra 03.10.2026 tarihinde kartı kapatma kararı aldım. Kartımı kapatmak istediğimde, da
Yapı Kredi Bankası’na ait son kullanma tarihi 2028 olan Platinum tl banka kartım, herhangi bir bilgilendirme ve onayım a...lınmadan yenilenmiştir. Kurye aşamasında tarafıma gönderilen mesajda, “aynı özellik ve yetkilerle yenilenen” kartın bana ulaştırılacağı bilgisi paylaşılmış, bugün İstanbul’da kart
Yapı Kredi Bankası’ndan, benim adıma düzenlenmiş gibi görünen World Gold kredi kartı ile ilgili olarak 16 Temmuz tarihin...den bu yana düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda kart basımı, PTT’ye teslim edilmesi ve kart/ek kart teslimi gibi süreçler bildiriliyor, ancak benim Yapı Kredi Bankası’nda hiç
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, hem maaş hesabımı hem de kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartlarım gönderilirk...en eşim için de bir ek kart yollanmıştı, bu ek kartı hiç kullanmadık ve hâlâ evde kapalı paketi içinde duruyor. 24 Eylül gecesi Yapı Kredi dijital bankacılık hesabıma girdiğimde, b
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3074 ile biten Worldcard kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tar
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6754 ile biten Worldcard kredi kartımdan, 27.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan tahsil edilen bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüş
070998177 müşteri numarası ile Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 4 yıldır bankanız nezdindeki Ek Hesap (KMH) ürü...nünü kullanmaktaydım. 14.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile Ek Hesabımın tasfiye edildiği bildirilmiştir. Ek hesabın tasfiye edilmesi bankanızın takdirindedir ve bu kon
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 6099 olan World kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafımdan tek seferde 1.257,99 TL gibi oldukça yüksek bir kart
Yapı Kredi kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...iğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. 27.09.2026 tarihinde müşteri hi
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2993 olan World kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarın...da yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafımdan tek seferde 1.257,99 TL gibi oldukça yüksek bir ka
Yapı Kredi Bankası’na ait 5670 ile biten World kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz ayında talep ettiğim ek kredi kartım, kurye tarafından eve hiç gelinmeden yalnızca telefo...nla çağrı atılıp kapatıldı. Hemen ardından geri aradığımızda otomatik sisteme yönlendirildiğimiz için hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve kart iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetler
