to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Crystal kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 2026 yılı içinde kartımla yapılmış hiçbir işlem bulunmamaktadır, kartımla yaptığım en son işlem 28 Aralık 2025 tarihindedir. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve uzun süredir işlem ...
"Şikayete cevap vermediler fakat banka üzerinden açtığımı şikayet istinaden sorun çözüldü."
Yapı Kredi’ye bağlı Crystal kredi kartımdan, bilgim dışında Uber üzerinden 30 Aralık 2025 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 3.611,79 USD tutarında 53 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim. Uber,...
Crystal Card’ın internet sitesinde yer alan yurt dışı çıkış harç pulu kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen tarafıma uygulanmadı. Sitede kampanyanın 14 Ocak’a kadar geçerli olduğu, önce yurt dışı çıkış harç pulu ödemesini yapmam gerektiği, a...
17.09.2025 tarihinde saat 14:11’de, Yapı Kredi’ye ait 8786 ile biten Crystal kartımdan, bilgim dışında Apple Store R583 isimli iş yerinden 65.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ...
Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul ...
7 Haziran 2024 tarihinde, gece saat 04:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla ilgili olarak, “Sayın *******,! ile biten Crystal kartınızla 09.09.2025 saat 04:03'te, Dıvasoft iş yerinden 1,00 TL işlem denemesi yapılmıştır. İşlem size ait değilse bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002” şeklinde 40 ...
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 10/08/2025 tarihinde 3.700 TL tutarında kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartımı İstanbul Fikirtepe Şubesi üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir müşterisiyim. Kredi kart...
Dün itibarıyla Yapı Kredi Bankası, hiçbir ön bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartım, sanal kartım, para transfer işlemlerim, fon alım satım işlemlerim ve kısacası tüm bankacılık faaliyetlerim üzerine blokaj koydu. Kendi paramı kullanamaz, hiçbir işlem yapamaz hale geldim. VIP Line üzerinden...
Yapı Kredi Bankası'nın eko kartı olanlara ikinci kartın ücretsiz olduğunu öğrendim ve buna istinaden uygulamadan kart sipariş ettim. Ancak daha sonra kart ücreti yansıdı. Size talep ilettiğimde bunun müşteri temsilcisi tarafından yapıldığında sadece ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgi paylaşılmamış...
Yapı Kredi Crystal kartımla Booking'den otel rezervasyonu yapmıştım. Diğer kartlarımda Euro ekstresi olmasına rağmen bu kartımda Euro ekstresi yokmuş. İşlemden 2 saat sonra Euro ekstre talimatı verdim. İşlem provizyonda iken buna rağmen TL ve çok yüksek kur üzerinden işlem yapılmış. 2 kere müşteri h...
Yapı Kredi Bankası Crystal kredi kartımdan (asıl kart, dijital değil) 25 Nisan 2024 tarihinde ve saat 00:00:00'da bilgim ve rızam olmadan 174,12 TL tutarında harcama yapılmıştır. 26 Nisan 2024 tarihinde saat 20:54'te bu şüpheli işlemi fark ederek bankayı aradığımda, işlemin asıl kartım kullanılarak ...
