to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
20.01.2025 saat 23.38'de, haberim olmadan ve bilgim dışında Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan mail order ile belirli tutarlarda alışveriş yapılmış. 2'şer dakika arayla 15.000, 25.000 ve 40.000 TL'lik işlemler bilgim olmadan gerçekleştirilmiştir. Hemen bankayı arayıp kredi kartımın iptal edilmesini ve işlemlerin bana ait olmadığını söylediğimde, çağrı merkezi çalışanı işlemin Antalya'dan 'nk Concept' adlı iş yerinden yapıldığını tarafıma iletti. Ben, ilgili tarihlerde İstanbul'daydım ve hayatım boyunca hiç Antalya'ya gitme imkanım olmadı. Belirli tutarlarda haberim olmadan yapılan bu işlemler önce provizyon beklemeye düştü. 21.01.2025 tarihinde mobil uygulamadan baktığımda işlem gerçekleşmiş olarak gözükmekte olup, hesabımdan haberim olmadan işlem yapılmıştır. 21.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası şubesine gidip itiraz dilekçesi yazdım. Harcamaları, tutarları ve saat aralıklarını detaylı bir şekilde belirttim. Ancak bugün tekrar baktığımda, bilgim olmadan çekilen bu paralar tarafıma borç olarak gözükmektedir. Mağduriyetimin bir an önce ivedilikle giderilmesini, tarafıma ödeme yapılmasını ve işlemlerin acilen incelenmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Cumhuriyet Savcılığına gidip şikayetçi olacağım.
03.07.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, ben evimde otururken ve kartım cüzdanımda dururken, 58 bin liralık alışveriş yapıldığını bankanın beni aramasıyla öğrendim. İşlemin bana ait olmadığını belirttim ve kartım anında kullanıma kapatıldı. Yapılan ödeme için itiraz başvurusu bekleyen proviz...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 29.01.2024 tarihinde 8 dolarlık onayım dışında sanal pos cihazından bir alışveriş yapıldı. Anında müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirerek işlemin iptal edilmesini gerektiğini bana ait olmadığını belirttim, kartımı iptal ettirdim. Banka ...
Bilgim dışında işlem yapıldığı için Yapı Kredi Bankası nı 1 saat içinde aradım. Kartımı kapattılar. Yeni kart gönderelim dediler. Kabul ettik kart birkaç günde geldi. Ama işlemi durduramayız, provizyonda olduğu için dediler. Borç bilgisi düşünce harcama iptali başvurusu yapın dediler. Ertesi gün düş...
Yorumlar