to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan geriye dönük olarak toplam 1.618 TL “Ya...tırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler Ocak ve Temmuz aylarında alınmış olup, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli maaşım, bu ayın 21’inde hesabıma yattıktan sonra, herhangi bir onayım ve bilgim o...lmadan maaşımın tamamı otomatik olarak çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem “para iadesi” gibi ifadelerle görünmekte ve bu kesintinin bilerek yapıldığını düşündürecek şekilde
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla para kesintisi yapılıyor. Dekont veya de...taylı bir açıklamaya ulaşamadığım için bu kesintilerin neye istinaden alındığını bilemiyorum. Bu ay yalnızca yatırım hesabımdan 590 TL kesinti yapılmış durumda ve toplamda 1000 TL’
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi’deki üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ar...tık banka ile çalışmak istemediğim için tüm ilişkimi sonlandırmak ve bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını istiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’ndeki PTT ortak ATM’sinden Yapı Kre...di hesabıma 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırmak istediğim tutarın 1.300 TL’sini iade etti, ben de bu 1.300 TL’yi tekrar yatırdım; ancak aradaki 600 TL’yi yuttu ve he
Yapı Kredi Bankası’nın hisse senedi çekilişi kapsamında Milli Piyango İdaresi ve Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler a. Ş.... Tarafından tarafıma 25.000 TL karşılığı World Puan kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. 26.06.2026 tarihinde sonuçları açıklanan bu çekilişte kazananlar arasında adım açıkça y
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki yatırım hesabım için, maaş hesabımdan bilgim ve onayım dışında geriye dönük olara...k toplam 1618 TL "Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" kesilmiştir. Bu kesintiler Ocak ayından başlayarak geçmiş döneme ait olacak şekilde yapılmış ve en son bu ay, Temmuz döneminde yansıt
hesapdigital.com sitesi üzerinden Puan Mobile adlı hesabımı satarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ödeme almayı bekliyo...rum. Geçen hafta çarşamba gününden beri hem ödemem onaylanmadı hem de paramı çekemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli bakım çalışması uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyo
16.07.2026 tarihinde saat 05:05 sularında Yapı Kredi’de bulunan 4376 ile biten vadesiz hesabımdan yatırım hesabı gerekçe...siyle 577 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işleme ilişkin herhangi bir açıklama veya detay görünmemektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını bilmiyorum
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4506 ile biten bireysel kredi kartıma 18.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Kart hamili olarak Mehmet Hanifi B****** adına kayıtlı bu karta alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde A**** B****** S*** adına kayıtlı, IBAN’ı TR32**************************66 olan hesa...ba, Akbank nezdindeki kendi hesabım olan TR36**************************66 IBAN numaralı, Burak C** adına kayıtlı hesabımdan yanlışlıkla iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk işl
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde yaşadığım geçici gecikme sebebiyle yaklaşık bir haftadır süre...kli olarak telefonla aranıyorum. Kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen, aramaların sıklığı ve üslubu, özellikle yaşadığım ailevi kayıp nedeniyle beni psikolojik olarak çok yoruyo
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Adana’da bulunduğum sırada telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan ar...ama geldi. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve aramanın bir memnuniyet anketi için yapıldığını, bankaya kaç puan vereceğimi ve anket sonuç
20 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi tarafından özel sigorta ile ilgili olarak aynı gün içinde saat 10.00, 11.11, 12.10 v...e 12.54’te toplam dört kez arandım. Saat 10.00’daki ilk aramayı açtığımda hatta hiçbir ses gelmedi ve kapatmak zorunda kaldım. Sonraki 11.11 ve 12.10’daki aramalarda telefonu özell
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 14 Temmuz tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 590 TL kesinti yapılmış...tır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bilgim ve o
Kocaeli Çayırova’daki Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi yaparken 2.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı faka...t işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından tekrar aradığımda sistemde böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Benden işlemle ilgili bilgi i
Yapı Kredi’nin Youtube.com Premium kampanyası kapsamında 15 Temmuz tarihinde 248,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampany...a koşullarına göre bu harcamanın ardından iade/indirim yapılması gerekirken, kartıma herhangi bir iade yansımadı ve ekstreme sadece harcama tutarı işlendi. Ödemeyi son 4 hanesi 75
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Maaş mü...şterisi olurken kart aidatı alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişti, bu nedenle bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnı
19.07.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Talatpaşa Caddesi Gültepe İmam Hatip Lisesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Yem...eksepeti Express için firma ödemesi yaptım. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata ya da işlem iptali uyarısı görmedim, ancak ATM bilgi fişi de vermedi. Yemeksepeti Express tar
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan bağlı kredi kartıma olan borcumu cuma günü erken olarak tamamen kapattım. Ödeme... sırasında yanlışlıkla yaklaşık 2.000 TL fazla ödeme yaptım. Banka yetkilileri bu fazla ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçme
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 16.07.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kar...t kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı şekilde eşimin kredi kartı da bankanızda ve her iki kart da düzenli ve aktif şekilde kullanılmaktadır. Bu alınan kart kullanım ücreti
Yapı Kredi Bankası’na ait Alanya Damlataş mevkiindeki ATM’den 18.07.2026 Cumartesi günü saat 12:20 civarında vadesiz Eur...o hesabıma 1130 Euro yatırmak istedim. ATM paraları saydıktan sonra sadece sayılamayan 10 Euro’yu bana geri verdi, ardından arızalanıp işlemi sonlandırdı. Kısa süre sonra bankadan
Yapı Kredi internet şubemde, Seyahatim Plus kapsamında gördüğüm kampanya metninde, yurt dışı çıkış harç bedelini bu kart...tan ödersem ve yurt dışında 30.000 TL harcama yaptığımda bu tutarın iade edileceği şeklinde bir ifade yer alıyordu. 26 Haziran’da yurt dışına çıkmadan önce çıkış harcını Seyahatim
Yapı Kredi tarafından tarafıma yeni bir kart gönderildi, ancak bu kartla ilgili bilgi almak için 3 gündür müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Farklı saat aralıklarında defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benim tek isteğim, müşteri hizmetle
