to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapmadan Yüklenen Kart Aidatı İçin İade Talebi
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Kart başvurusu sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine 6. Aydan sonra kartı iptal edebileceğim söylendi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Bu ücreti tamamen habersiz ve onaysız bir şekilde, bilgilendirme yapılmadan tahsil etmeleri nedeniyle uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum. İşleme itiraz etmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, şu anda talebimin hâlâ inceleme aşamasında olduğunu görüyorum.
Kartı alırken belirtilmeyen bu kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Yapı Kredi nezdindeki hesabımı ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
