Worldcard Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi Mağdur Oldum

Yapı Kredi Worldcard’ıma 1 Ağustos’ta yapılan alışverişlerim sonucunda 700 TL’lik puan yüklendi. Ancak bu puanlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 8 Ağustos’ta silindi. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların hatalı yüklendiği söylendi ve kart iptalimi gerçekleştirmek istersem edebileceğim belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Puanlarımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 5400. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.