Hesap Kesim Tarihi Karmaşası Ve Ücretsiz Erteleme Talebi

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım, kredi kartım 1 Şubat 2025'te teslim edildi. 2 Şubat'ta hesap kesim tarihi belirlendi. 31 Ocak'ta sanal kartla alışveriş yaptım ve iki gün sonra hesap kesimi gerçekleşti. Kredi kartımın hesap kesim tarihini 28'i olarak belirledim ve bunu bankaya e-posta ile bildirdim. Ancak, 2 Şubat'ta ekstre kesildi. Ücretsiz erteleme talebim kabul edilmedi; müşteri hizmetleri bunun ücretli olacağını söyledi. Cumartesi günü görüştüğüm müşteri hizmetleriyle, bir sonraki aya ücretsiz erteleme yapılmasını talep ediyorum.