to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de hisse senedi takas bakiyesi işlemlerimle ilgili, hiçbir şekilde tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan temerrüt faizi işletildiğini ve 6.400 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu süreçte ne zaman temerrüde düştüğüme, nasıl bu noktaya gelindiğine dair net bir bilgi alamadım. Ayrıca mobil uygulamada yalnızca son 50 işlem göründüğü için bu borcun hangi işlemlerden kaynaklandığını detaylı olarak göremiyor ve neyin borcu olduğunu anlayamıyorum.
Ekstre gönderiminin posta yoluyla yapıldığı söylenmesine rağmen, Nisan ayına kadar tarafıma hiçbir ekstre ulaşmadı. Bu ay gelen ekstrede ise 3 aylık borcun birden yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp daha önceki ekstrelerin neden elime ulaşmadığını sorduğumda, bunun benim problemim olduğu, borcumu kendimin takip etmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 yıldır hiçbir işlem yapmadığım bir bankadan, bu tavırla suçluymuşum gibi muamele görmek beni ayrıca rahatsız etti.
Maslak şubesine giderek durumu sorduğumda da yalnızca talep oluşturulduğu ve aranacağım söylendi, ancak yine de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Temerrüt faizi gibi ağır sonuçlar doğuran bir durumda, müşterinin önceden uyarılmaması, ekstrelerin tarafıma ulaşmaması ve sonrasında da detaylı bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bu süreç nedeniyle Findeks kredi notumun da olumsuz etkilendiğini görüyorum.
Yapı Kredi’den, hiçbir bilgilendirme ve sağlıklı ekstre gönderimi yapılmadan uygulanan temerrüt faizinin ve tarafıma gönderilen ekstredeki ilgili tutarın tamamen iptal edilmesini, hesabımdaki bu mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun Findeks notuma olan olumsuz etkisinin düzeltilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda mevcut KMH hesabım ve kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım. Gecikmede olmam nedeniyle KMH yapılandırma borcum başka bir banka üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi olarak görünmekteydi. Bu borcun tamamı olan 6.050 TL’yi başka bankadan havale ederek ödedim. Aynı şekilde ...
Ben İbrahim Y*****, emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'ndan alıyorum. 23 Temmuz saat 15:58'de genel müdürlük tarafından arandım ve ihtarname gelmeyeceğine dair söz verildi. 50 gün sonra ihtarname geleceği belirtildi. Ancak görüşmeden bir gün sonra bana ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamenin iptal edil...
Yapı Kredi kredi kartı ödememde, nakit akışımdaki sıkıntı nedeniyle yaklaşık 10.000 TL’nin altında kalan borcumu yaklaşık 25 gün gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım. Gecikmenin başladığı yaklaşık 15.03.2026 tarihinden itibaren, Global Bilgi firmasından neredeyse her gün günde 3–4 kez arandım. Bu ...
11 Mart 2026 tarihinde saat 10:53 civarında 0 212 705 33 57 numaralı telefondan tarafım arandı. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına çalışan bir hukuk veya çağrı merkezi firmasında görevli olduğunu belirtti. Görüşme boyunca borç konusuyla ilgili son derece sert, tehditkar ve baskıcı bir üslup kulla...
Yapı Kredi hesabıma koyduğu blokeyi kaldırmıyor. Başka bir bankanın borcundan dolayı icralık oldum ve hesabıma bloke kondu. Paramı bir türlü alamıyorum. Öğrenciyim ve o paraya ihtiyacım var. Ziraat Bankası ve Garanti Bankası blokeleri kaldırırken Yapı Kredi kaldırmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ede...
Yorumlar