Bilgi Almadan Hesaplarım Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

14.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında başka bir banka hesabıma para göndermek isterken Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımın kısıtlandığını fark ettim ve para transferi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme almadan tüm hesaplarımın bir anda kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda beni arayacaklarını, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Ne kısıtlama sebebi ile ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.

Yapı Kredi’den, yaşadığım mağduriyetin giderilerek tüm hesaplarımın acilen açılmasını ve bu kısıtlama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.