to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesap Birleştirme Sorunu Ve Eksik Devlet Katkısı
BES Hesap Birleştirme İşlemi Mağduriyeti!
22.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası Erdemli Şubesi’ne giderek eski ve yeni BES hesaplarımı birleştirmek istedim. Talebim, 2019 başlangıçlı BES hesabım üzerinden devam etmekti. Ancak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2019 tarihli hesabımdaki fonlar 2022 tarihli hesaba aktarıldı ve devlet katkısı gibi haklarım eksik bırakıldı.
2019-2022 yılları arasında Allianz ile çalışarak düzenli ödeme yaptım, ancak şu an devlet katkımın %35 olması gerekirken %15 olarak görünüyor. 2022 yılında işe başlayan eşimin devlet katkısı ile benim 6 yıllık BES sürecimdeki katkım aynı seviyede! Bu nasıl adil olabilir?
Daha da kötüsü, Şubedeki çalışanlarla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli "Size dönüş yapacağım, devlet katkınız yatacak" gibi belirsiz cevaplarla oyalanıyorum. Bir yıldır çözüm bekliyorum ama sonuç yok!
BES hesabımın 2019 başlangıçlı olarak düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, tüm devlet katkısı ve haklarımın eksiksiz şekilde 2022 tarihli hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Allianz gibi büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez! Acil olarak çözüm bekliyorum!
