to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ykbtod kodu ile uzaktan müşteri olarak katıldım ve yeni müşteri özel kampanyasından faydalanmak için 8 Mart tarihinde kredi kartımla tod TV Sezonluk Süper Dolu Paketi harcaması dahil toplam 1.995 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında harcama sonrası ücret iadesi almam gerekirken, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için bankanızla iletişime geçtim ve 10 Nisan tarihinde konuyla ilgili bir kayıt açıldı, ancak bu kayda istinaden bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Ne kampanya ile kazanmam gereken iade yansıdı ne de sürece ilişkin açıklayıcı bir bilgi verildi.
Yeni müşteri olarak kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde hak ettiğim iadenin yapılmaması ve kayıt açılmasına rağmen bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ykbtod kampanyası kapsamında hak ettiğim 1.995 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki dekontlarla BDDK ve TBB Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2548 ile biten kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 07.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım ve bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de haber verilmede...
Migros tarafından duyurulan “2500 kodu ile Yapı Kredi müşterisi ol, 2499 TL iade kazan” kampanyası kapsamında belirtilen kodu kullanarak 24 Şubat tarihinde Yapı Kredi müşterisi oldum ve kredi kartı başvurumu tamamladım. Kartım şu an aktif olarak kullanıma açık olmasına rağmen, kampanya şartlarını ye...
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm...
Yapı Kredi Bankası’nın “ilk müşteri olanlar için Migros’tan 2.500 TL’lik alışverişi sepette 1 TL’ye al” kampanyasına katıldım. İlk kez çıkarttığım Yapı Kredi kartımla, 5 Şubat öğleden sonra Migros online üzerinden Sakarya için tek seferde 2.585 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarında ...
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...
Yorumlar