to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 8732 ile biten kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.257,99 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir somut hizmet karşılığı bul
Aralık 2025’te Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın kayıp olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve buna istinaden k...artım kapatıldı. Ancak bu işlem sonrasında banka, normalde yapılması gerektiği gibi kartımı yenileyip yeni kartı kendiliğinden bana göndermedi. Kayıp nedeniyle zorunlu olarak yaptı
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 7666 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 1.257,99 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası Play kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört h...anesi 8726’dır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir kesintiyle karşılaşmadım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde T...OKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi m
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0844 ile biten kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; a
Yapı Kredi’ye ait, sonu 6945 ile biten Worldcard kredi kartımı kullanıyorum. 24.02.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tut...arında “kredi kartı yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, geriye dönük inceleme yaparken yeni fark ettim. T.C. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 28 May
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım eli...me ulaşmadığı gibi Yapı Kredi mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama kart numarası istediği için, kartım gelmediğinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kury
28 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz BES başlatmak istedim. Uygulamada 1.000 TL olarak... giriş yapmak üzere işlem yaptığım halde hesabımdan aynı gün iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL para çekildi. Buna rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın bireysel emeklilik başvurum hâ
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümün iptalini 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. HGS i...ptali sonrasında hesabımda bulunan 656 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak kasım ayı başından bu yana geçen süreye rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Bu sü
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden bu akşam, yaklaşık 30 dakika bile olmadan önce r** adına 390 TL tutarında bir öd...eme yaptım. Ödemeyi tom Bankası adıyla işlem yapan bir site üzerinden gerçekleştirdim ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sonucunda paranın Yapı Kredi Bankası’
Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 yıldır müşteriniz olarak böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı karttan geçtiğimiz yı
Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek isterken, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında... “Worldpuan ile anlaşma yapmışsınız, Worldpuan'lı alışveriş yapmamışsınız” denilerek kartımdan 871 TL tutarında tek seferlik ödeme alınmasına mecbur bırakıldım. Bu görüşme 2025 yıl
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ü...cretin yalnızca %50’sinin iade edilebileceği belirtilmiştir. Oysa kredi kartımı uzun yıllardır aktif şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, bugüne kadar
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5804 ile biten kartıma 07.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece Worldpua
28.11.2025 tarihinde POS iptal başvurusu yaptım. POS iptal edilmedi, üstüne bir de her gün 35 TL POS ücreti kesilmeye ba...şlandı. 1 ay önce de 1600 TL POS ücreti kesilmiş, onu da ilettim fakat dönen yok, ilgilenen yok. Yazar kasa POS'umu iptal edin. Üstüne bir de haksız ücretler kesiliyor, yazıktır gü
Yapı Kredi TLcard başvurularımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 17 Kasım – 24 Kasım tarihleri arasında mobil ba...nkacılık üzerinden birkaç kez banka kartı başvurusu yaptım, iki defa başvurumu iptal edip tekrar denedim. Ancak pazartesi günleri işlemi yeniden yapmak istediğimde her seferinde “İ
Eylül ayının ortasında Yapı Kredi Hasanpaşa Şubesi üzerinden Worldcard başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Artık karta ihtiyacım kalmadığı için başvurumu iptal ettirmek üzere şubeye gittim, ancak sadece telefondan iptal edebileceğim söylen
13.10.2025 tarihinde, TOKİ'nin 2025 sosyal konut projesi başvurusu için internet aramasında karşıma çıkan https://ilkevi...mdestek3. Fun /hizligirisiniz.php adresinden başvuru yaptık. Eşim denizde çalıştığı için işlemleri aceleyle ve dikkatsizce gerçekleştirmiş, Yapı Kredi hesabımızdan nu**n t**n isiml
30.10.2025 tarihinde Yapı Kredi İzmir Yeşilyurt Şubesi’indeki temsilcimden ilk defa gerçekleştireceğim yurt dışı SWİFT i...şlemi için destek istedim. Temsilcim işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. Adım adım sorduğumda, yanlışlıkla SWİFT işlemini “Yurtiçi” bölümünden yaptım. İşl
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından yanlışlıkla Worldcard başvurusu yaptım. Hemen ardından müşteri hi...zmetlerini arayarak durumu açıkladım ve başvurunun iptalini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Neden kart seçtiniz o zaman? ” gibi ifadelerle umursamaz ve ters bir
Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden aldığım World Platinum kredi kartını yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ek...im 2025 ekstresinde, kendi kartıma 1084 TL, ek kartıma ise 600 TL olmak üzere toplamda 1684 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında herhangi bir ücret alınmay
Uzun zamandır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kartımla her ay 50 bin TL’ye varan alışverişler yapmama rağmen, daha fa...zla yapma potansiyel olmasına rağmen yapmıyorum alışveriş Çünkü Bonus kazanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 6059’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he
Yapı Kredi World kredi kartımın 5800 ile biten asıl kartına 846,50 TL ve 0164 ile biten ek kartına 423,24 TL olmak üzere... toplamda 1.269,79 TL yıllık kart ücreti, 15.10.2025 tarihinde ekstreme yansıtılmıştır. Daha önce aynı şikayetle başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamışt
