to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'de yeni hesap açtım. Hesap açılışı sonrası tarafıma müşteri beyanname formunu şubede imzalamam gerektiğine dair bir e-posta geldi. Bunun üzerine Emniyet Yapı Kredi Şanlıurfa şubesine giderek ilgili formu doldurdum ve banka çalışanları işlemin tamamlandığını belirtti. Ayrıca tarafıma onay mesajı geldi ve onayladım.
Ancak, 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve kartım deaktif oldu. Hesabım veya kartım üzerinden herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Üyeliğiniz bu işlemi gerçekleştirebilmek için uygun değildir. Detaylı bilgi için Çağrı Merkezi'mizi arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Hesap veya kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve aynı kısıtlama ile karşılaşıyorum.
Müşteri numaram: 82592221. Hesabımın ve kartımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi maaş hesabıma işlem sebepsiz yere kısıtlama geldi. Maaşım yattı ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin ...
22 Ağustos saat 17:00 civarından bu yana Yapı Kredi internet ve mobil şube hizmetlerinde “Bu işlemi yapma yetkiniz yoktur” hatası almaktayım. O günden...
Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mobilden denedim ancak sürekli otomatik ödeme talimatı olduğu için hesap kapanamaz uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında farklı bilgi verilip ısrarlı hesabımı kapatmıyorlar. Beni sürekl...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bilgim dışında 8 Haziran sabahı saat 08:00’de güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve şu ana kadar hala açılmadı. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım kısıtlandığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...
Bugün Yapı Kredi banka kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “birazdan açılacak” denilerek oyalandım ve iki saattir mağdur ediliyorum. Kartım kapalı olduğu için Şanlıurfa otobüs kartıma para yükleyemiyorum...
Yorumlar