Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Banka Kartı
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34131406

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Atalay

04 Kasım 2025 10:01

614

08/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Platinum kredi kartımla A101'de 999 TL'lik bir alışveriş yapmak isterken, hesabımdan bilgim dışında 190.000 TL çekilmiştir. İşlem sırasında Yapı Kredi logolu bir numaradan aranıp 'şüpheli işlem' uyarısı aldım ve hemen aynı gün kartımı kapattırdım, yeni kart gönderildi. Şubeden itiraz oluşturdum, sıra no: 922305 ve onay kodu: 030522 ile başvurum kayda geçti. Kart ekstresinde herhangi bir açıklama yer almıyor, çekimi yapan firmanın iş yeri numarası ise 444000000009529’dur.

Olaydan sonra Yapı Kredi’den sadece 'değerlendirme aşamasında' olduğu bilgisi verildi, şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade veya çözüm sağlanmadı. Kartımda alışveriş sigortası olup olmadığını bilmiyorum. 190.000 TL’lik çekim dışında herhangi bir ek ücret ödemedim, ancak asgari ödeme yaptığım için faiz de işliyor olabilir. Şimdiye kadar benden ek belge veya evrak talep edilmedi.

Yapı Kredi’den, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin ve işleyen faizlerin tamamının tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acilen çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Onayım Dışında Yapılan Şüpheli Kart İşlemleri Ve Geri Dönüş Alamama

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 13:06

610

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 23.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında arka arkaya iki kez 49 dolar tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin ardından hemen SMS bildirimi aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım, ayrıca harcama itirazında bulundum. Başvurum içi...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcamaları Ve İtirazlarımın Sonuçsuz Kalması

Salih

Yapı Kredi Bankası

27 Nisan 2025 12:54

2.287

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 8399 ile biten World Gold kartımdan tarafıma ait olmayan, tarafıma onay bildirimi gönderilmeyen dolayısıyla tarafımca onay verilmemiş olan işlemler yapılmıştır. Bu işlemleri kartın son ödeme tarihi olan 3 Şubat 2025 günü fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi Müşt...

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonrası Yaşanan Ödeme Sorunu

Ercan

Yapı Kredi Bankası

03 Şubat 2025 22:34

2.511

02.02.2025 tarihinde Instagram'da A101 reklamlarında bir cep telefonu gördüm. Fiyatı uygundu. Ben de almaya karar verdim. Instagram beni A101'in sitesine yönlendirdi ve ben de alışverişi tamamladım. Parayı ödedim. Kredi kartımdan 2832 TL para çekildi. Daha sonra 'İşlem başarısız, tekrar deneyin' diy...

Yanlış Yönlendirme Sonrası Yaşanan Ödeme Sorunu

1 Destek

Yapı Kredi Bankası İşlem İptali İçin Halen Dönüş Yapmadı

Hülya

Yapı Kredi Bankası

06 Ocak 2024 13:42

2.248

Instagram'dan bir linke tıkladım ve A101 den alışveriş yap aj istedim. Ama açılan siteye girmemle birlikte telefonuma kredi kartı limit artış mesajı geldi, ama ben limit artışında bulunmadım. 1 dakika sonra 8bin 99 TL lik işlem onayı mesajı geldi,1 dakika sonra 31.899 yl lik işlem mesajı geldi ve be...

1 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kart Bilgilerimi Sızdırdı Mağdurum

Kadir

Yapı Kredi Bankası

29 Haziran 2024 23:01

2.071

Yapı Kredi Bankası'na ait olan Gold kredi kart bilgilerim 28 Nisan 2024 tarihinde saat 01:15'te bilgim dışında kullanılarak kartımdan mail order ile önce 1'er dolar olarak 3 dolar sonrasında da 2999 TL para çekildi. Bana şüpheli işlem bildirim onay mesajı geldi. Reddedip hemen bankayı aradım. Kartım...