ATM’de Yutulan Param 4 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek

27 Ekim 2025 10:22

460

23.10.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde 5.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Kartım Yapı Kredi’ye ait ve herhangi bir sorun yoktu. Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı ve ATM’den de bir bildirim almadım.

Yaşadığım sorunu hemen ardından müşteri hizmetlerine ilettim. Öncelikle 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat tekrar aradığımda net bir süre verilemeyeceği, işlemin ne zaman sayılacağı konusunda bilgi verilemedi. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Paramın İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum

Melis

Yapı Kredi Bankası

29 Nisan 2025 15:44

2.121

26 Nisan 2025 Cumartesi günü Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırmaya çalışırken, ATM 'para sıkıştı' diyerek paramı hesabıma yatırmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aciliyetini de belirtmeme rağmen 4 gün geçti, hâlâ dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri be...

1 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Para Sıkışması Sonucu Eksik Yatırılan Tutarın İadesini Bekliyorum

Yunus

Yapı Kredi Bankası

30 Eylül 2025 19:31

933

"İlginiz için teşekkür ederim. Mekaniksel bir arıza sonucu oluşan mağduriyet çözüldü."

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Aldı, 4 Gün Geçti Hala Hesabımda Yok!

Ozan

Yapı Kredi Bankası

20 Şubat 2025 11:04

816

Yapı Kredi ATM Paramı Aldı, Ancak 4 Gün Geçmesine Rağmen Hala Hesabıma Geçmedi! 17 Şubat 2025 Pazartesi günü, Yapı Kredi bankasındaki hesabıma para yatırmak için ATM kullandım. Ancak, ATM paramı aldıktan sonra ekranda "Şüpheli işlem" uyarısı verdi ve hesabıma para geçmedi. Hemen Yapı Kredi Müşteri...

ATM Para Sıkışması Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti

Sebiha

Yapı Kredi Bankası

06 Mart 2025 11:42

2.087

03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde işlem yaparken para sıkışma uyarısı verdi ve yatırdığım para hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve geri ödeme için kayıt oluşturdum. Bana 2 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ödemem hala yapılmadı. 2 gün geçtikten sonra te...

Halkbank ATM'de Yutulan Param 4 Haftadır İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Şeyhmus

Yapı Kredi Bankası

02 Kasım 2025 21:39

869

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gülbahçe’de bulunan Halkbank ATM’sinden Yapı Kredi mobil hesabım aracılığıyla 5.600 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve görevliler daha sonra ATM’den parayı aldı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Halkb...