Bilgim Dışında Üyelik Yenilendi Ve Ücret Kesildi

6 ay önce kitup uygulamasından iPhone 13 cihazım üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulamaya giriş yapamadım ve üyelikten hiç faydalanamadım. Sadece üye olup ödemeyi gerçekleştirdim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım.

6 Kasım 2024 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ait sonu 8291 ile biten banka kartımdan bilgim dışında 1041 TL tutarında bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Üyeliğimin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda onayım alınmadı. Kayıtlı e-posta adresim: k*******@hotmail.com.

Bu işlemin iptal edilmesini, hesabıma çekilen tutarın iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.