to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Cumhuriyet Mahallesi şubesinde yer alan hesabımda blok bulunuyor ve bu konuda bilgi almak için günlerdir şubeye ve özellikle C**** Hanım’a ulaşmaya çalışıyorum. Şehir dışında olduğum için bizzat şubeye gidemiyorum; bu nedenle bana C**** Hanım’a yönlendirildiğime dair SMS de geldi, ancak tüm aramalarıma rağmen şubeden bir kez bile telefonuma dönüş yapılmadı.
Kredi veya satış odaklı işlemlerde telefonlar açılırken, iş sorun çözmeye ve hesap blokesi gibi kritik bir konuya gelince kimsenin telefona bakmaması beni mağdur ediyor. Bloke nedeniyle hesapla ilgili acil bir durumum var ve bunu banka personeline iletip gerekli bilgilendirmeyi almak istiyorum.
Cumhuriyet Mahallesi şubesi yetkililerinin, özellikle de C**** Hanım’ın, en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesap blokemle ilgili detaylı bilgi vermesini ve acil durumumla ilgili gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Göztepe Şubesi’nde müşteri temsilcim olan S**** Y**** K********’e iki aydan uzun süredir ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Sadece bugün bile on defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda ...
Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabım 5 gündür blokeli durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokeyi ilk olarak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “hesap blokesi” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile önceden bilgilendiril...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun değerlendirilmesi için müşteri temsilciniz S**** G**** ile görüşmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda verilen numaradan Cumhuriyet Mahallesi şubesini defalarca (farklı günlerde ve bugünü de dahil ederek ...
Yapı Kredi Bakırköy Çarşı Şubesi’indeki hesaplarım yaklaşık 3 hafta önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle kredi, kredi kartı ve fatura ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap vermedi; nadiren ul...
Yapı Kredi Bankası Bakırköy Şubesi'indeki hesabıma uygulanan blokajla ilgili bilgi almak üzere, bugün saat 09:00'dan 11:45'e kadar defalarca bankayı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefon sürekli meşgul çalıyor ya da "yetkili şu an uygun değil" gibi yanıtlarla görüşme sonlandırılıyor. ...
Yorumlar