to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Mersin Silifke şubesi müşterisiyim. 05.06.2025 tarihinden beri sim blokenin kaldırılması ve mobil cih...az onay bildirimlerinin gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne mobil onay alabiliyorum ne de bu blokeyle ilgili net bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte müşteri h
Yapı Kredi İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa şubesine, Garanti Bankası’ndaki konut kredimi transfer etmek için 03.03.2...026 tarihinde başvuru yaptım ve işlemi onayladım. Ancak sadece iki gün sonra bu transfer işleminden vazgeçip iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, benim bilgim ve onay tal
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark... ettim. Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan alan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu aidat, s
Yapı Kredi Bankası Denizli Çınar şubesine emekli maaşımı taşıdım. Şubede bana kart aidatı ile EFT/havale ücretlerinin al...ınmayacağı açıkça söylendiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak buna rağmen kredi kartıma 1.200 TL aidat yansıtıldı ve hesaplarımdan EFT ücreti kesilmeye devam ediyor. Dün ödediği
Yapı Kredi Bankası’na ait 5047 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 5 ay önce 2.700 TL tutarında bilgim ve onayım dışında ...alışveriş dolandırıcılığı işlemi gerçekleşti. Bunu fark eder etmez hemen bankayı aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 yılı için 840,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın tamamın...ın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ve şube üzerinden başvuruda bulundum; ancak olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.01.2026 t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Kartal Çarşı Şubesi nezdindeki konut kredimiz, 02.03.2026 tarihinde 252628505984 işlem referans numar...alı dekont ile erken ödeme tazminatı dahil tüm borç bakiyesi sıfırlanarak kapatılmıştır. Ancak borcun tamamen ödenmesinin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, Tuzla Tapu Müdürlü
Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı Erdim Apartmanı No:42 adresinde Yapı Kredi Bankası’na ait ATM için ...yapılan yer seçiminin uygun olmadığını ve Kat Mülkiyet Kanunu'na aykırılık taşıdığını düşünüyoruz. ATM’nin bulunduğu konumun bina ve site sakinleri açısından hem mevzuata hem de ka
Yaklaşık 29 yıldır aktif olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, 27/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 6–7 kalem halinde parça parça toplam 50.000 TL üzerinde tutar harcama yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart talep ettim. Bu harcamalar
Yapı Kredi Bankası’nın Migros2500 kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katılmama rağmen hak ettiğim 2.500 TL iade hâlâ ...tarafıma yatırılmadı. 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartımla kampanya kapsamında 2.500 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.
Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşte...risi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş
Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaparken kartıma güvenlik blokesi konuldu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Yak...laşık dört saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hâlen evde dolabım kapalı ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bloke sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce Azerbaycan telefon numarama k...ayıtlıydı ve doğrulama SMS kodları bu numaraya gönderiliyordu. Ancak bu numara artık aktif olmadığı için doğrulama SMS’lerini alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabım otom
10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder... gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anket
Yapı Kredi Bankası Denizli Sümer şubesinde kredi kartı yapılandırmamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu... durumdan dolayı son derece sinirliyim. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 11 Temmuz’da şubeye giderek yapılandırmayı sonlandırmak için ödeme yaptım ve toplamda 75.000
Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi ile yaşadığımız ve hayat sigortası kapsamına rağmen çözülemeyen bir sorun nedeniyle şi...kayetçiyim. Babam, Yapı Kredi’den esnaf kredisi kullanmıştı ve bu krediye ait hayat sigortası mevcuttu. Babam, kredi taksitini ödediği gün vefat etti; buna rağmen, ödemenin yapıldı
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem y...aptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım Kurye-Net kuryesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ula...ştırılmadı. 9 Mart tarihinde telefonla aranacağıma dair SMS aldım ancak o gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde ikinci bir SMS daha geldi fa
Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygula...ma ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal
7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik
Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartımdan Ocak ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu... yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisi verilmedi, ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamıştı. Bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve yersiz buluyorum. Ke
Yapı Kredi Play kartımı uzun süredir kullanıyorum. Aralık 2025’te öğrenci kartım olmasına ve limitimin 3.200 TL gibi old...ukça düşük olmasına rağmen kartıma yaklaşık 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kartımı 6 ay boyunca açık tutma sözü vermem karşılığında a
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4081 ile biten World kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilmes
