to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden dün kredi limitimin bir kısmını kullandım. Ardından kendisini Yapı Kre...di Beşiktaş Şubesi müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir çalışanınız tarafından telefonla arandım. Maaş müşteriniz olduğumu ve emekli maaşımı bankanızdan aldığımı belirterek, mobil
12.03.2026 tarihinde saat 15.00–15.10 arasında Manisa Turgutlu’da bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma para yatı...rma işlemi yaparken 5.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemin ardından bu tutarın tamamı hesabıma yansımadı. İşlem sonunda eksik bakiye görünmesi nedeniyle aynı gün bank
Yapı Kredi kredi kartımda hiçbir şekilde gecikmem olmamasına rağmen KKB’ye 3 dönemlik gecikme bilgisi iletilmiş. Bu hata...yı Şubat 2026 tarihinde öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde herhangi bir işlem yapılamayacağı, sadece şikayet/öneri/talep kaydı oluşturulabileceği söylendi ve
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezine 444 0 444 ve 0 850 222 0 444 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşte...ri temsilcisine bağlanamadım. Yönlendirme tuşlarının hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 saat önce Yapı
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iad
1 Mart tarihinde Osmanbey metro çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden, E**** isimli kişiye ait IBAN numarasına 3.436 TL tuta...rında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM herhangi bir dekont vermedi ve ekranda “göremiyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı. Daha sonra hesap hareketlerinde de bu işle
Yapı Kredi Bankası’nda maaşımı aldığım hesaba Eylül 2025’ten beri promosyon bekliyorum. Öğretmenim ve Eskişehir’e il dış...ı tayin ile geldikten sonra maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ancak tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri,
Yapı Kredi Bankası Kızıltoprak Kadıköy Şubesi’nde eşimle ortak hesabımızdan, eşimin aynı şubeden alınmış kredi kartı bor...cunu ödemek için 26.02.2026 tarihinde şubedeki 108704 numaralı ATM’den işlem yaptım. Bana ait banka kartının son dört hanesi 5144, eşime ait kredi kartının son dört hanesi ise 7163
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kredi kartımdan Mart 2026 hesap kesim döneminde 1420 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmış ve talebim üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da kart aidatının tamamının iadesini ta
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı dijital bankacılık üzerinden taşıdım ve bu süreçte mobil uygulamada 3.000 TL’lik em...ekli promosyonu taahhüt edildi. Başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden, ek bir işlem yapmadan tamamladım; herhangi bir ek kutu işaretleme ya da benzeri bir şarttan da bilgilend
07.03.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri temsilcisini arayarak Worldcard başvurusunda bulundum ve görüşmede özellikle eks...tre ait kesim tarihinin her ayın ilk haftasında olacak şekilde ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde kartıma yüksek tutarlı bir harcama yaptıktan sadece iki g
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın 6911 ile biten kartıma ait 27.02.2026 kesim tarihli, Şubat 2026 dönemine ait ekstreme ...ilişkin bir sorun yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde, yani ekstre kesim gününde, ekstreme yansıyan asgari ödeme tutarının tamamını ödedim. Buna rağmen, son ödeme tarihi olan 09.03.202
13.03.2026 tarihinde saat 10:42’de 0216 227 08 **99** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan o...lduğunu söyleyerek ismimi ve soyadımı doğru şekilde söyledi, ben de “evet, buyurun” dedim; ancak hemen ardından telefon aniden kapandı. Bu görüşme sırasında benden herhangi bir bil
13.03.2026 tarihinde saat 00:04:46’da Yapı Kredi dijital hesabımdan 2.070,41 TL tutarında, açıklamasında “pos Google *Pr...aktika Lea 4829 1303 /” yazan bir çekim yapılmıştır. Praktika. Ai ile hiçbir aboneliğim yok, ayrıca App Store ve Google Play hesaplarımda da herhangi bir abonelik veya abonelik geç
"Yapı Kredi Bankası’ndan müşteri temsilcisi arayarak kart ücretin tamamını iade ettiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 yıla yakın süredir Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda emekli maaşım da Yapı Kredi... Bankası’na yatmaktadır. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm
26 Şubat 2026 günü, Urfa Bulvarı yakınındaki Metro AVM girişinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırmak isted...im. Banknotları yerleştirdim. Bu arada bir sıkışma oldu, ekran karardı. Bilgi verilmedi, fiş de yok. 2150 TL böylece ortadan kayboldu. Ertesi gün Yapı Kredi Bankası Ofis Şubesi'ne
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti 44.000 TL iken, 13.03.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafım...a herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 8.800 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, bu şekilde tek taraflı ve bilgisizce bir limit düşü
Yapı Kredi Bankası kartımla internet üzerinden Polo markasından yaptığım bir alışveriş için ücret iadesi bekliyordum. Ya...klaşık 3.340 TL tutarındaki bu işlem için iadenin en geç 12 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Polo markası iade işlemini ke
Yapı Kredi’ye olan önceki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 5 yıl önce tamamen kapatmama rağmen, halen kara listede görün...düğüm için bankada yaptığım yeni başvurum olumsuz sonuçlanmaktadır. Yeni kredi başvurumda tarafıma yalnızca “olumsuz” yanıtı verilmiş, bunun dışında net ve açıklayıcı bir gerekçe p
İBB tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında “kıyafet yardımı” ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS... ile bilgilendirildim. Ancak Sancaktepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda herhangi bir para görünmemektedir. Daha önce de yılda iki defa yapılan sosyal y
12.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden İBB ramazan kuponu ödememi sorgulayıp kul...lanmak istedim. ATM ekranına T. C. Kimlik numaramı ve adıma kayıtlı telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sistemde bu bilgilere ait herhangi bir ödeme olmadığı uyarısını a
Yapı Kredi Taksitçi kredi kartımla Sakarya Adapazarı’nda 190.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Okul bu ödemeyi pos s...lipinde de açıkça göründüğü şekilde 9 taksite böldü ve slipte 190.000/9 şeklinde yer aldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işleme yaklaşık 8.026,86 TL faiz yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle, bankanın çalıştığı B**** E******* Hukuk Bürosu’nun çalışanının son derece s...aygısız ve terbiyesiz üslubu hakkında şikayetçiyim. 12 Mart 2026 tarihinde saat 14.54’te, hukuk bürosundan gelen “kısmi ödeme yaparak 36 aya kadar bölebiliriz” içerikli mesaj üzeri
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet Worldcard kredi kartımın 08.03.2026 tarihli Mart dönem ekstresinde 1.257,99 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum; ancak tarafıma iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süred
