to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait 8048 ile biten kartımla, Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden dün akşam bir alışveriş sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden ürün aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak sonrasında hesabımdan 7.000 TL ve 5.950 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekildi ve hiçbir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. İşlemin, Çiğdem Çelik isimli kişi üzerinden gerçekleştiğini gördüm ve açıkça mağdur olduğumu anladım.
Elimde bu işleme ait ekran görüntüleri ve işlem bilgileri mevcuttur. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek harcama itirazı kaydı açtım, dosyamın şu anda incelemede olduğu bilgisi verildi.
Bu olayda herhangi bir hizmet veya ürün almadan hesabımdan çekilen 7.000 TL ve 5.950 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak bu tür işlemlere karşı daha sıkı önlem alınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi hesabımdan Instagram üzerinden reklam verme amacıyla üç ayrı para transferi yaptım. Bu ödemelerden biri 10.04.2024 tarihinde, diğerleri ise 15.04.2026 tarihinde olmak üzere toplamda yaklaşık 20.000 TL, 7.000 TL ve 5.950 TL gönderdim. Ödemelerden birini yaptığım kişi Instagram’da “Çiğdem Çelik” ismiyle kayıtlıydı, diğer hesabın adını hatırlamıyorum. Hiçbir ürün veya hizmet almadım ve ödeme sonrasında hiçbir muhatap bulamadım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturdum. Bana bir sorgu numarası verildi ve iadenin takip edileceği söylendi. Ayrıca paranın gittiği yer olarak Vakıf Katılım Bankası ve bir de PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı) bilgisini paylaştılar, bu kurumlara sorgu numarası ile başvurmam gerektiği ifade edildi. Ancak ne bu kurumlara ne de parayı gönderdiğim kişilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, hesabıma iade de gerçekleşmedi.
Ben Yapı Kredi Bankası’ndan oluşturduğum iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve gönderdiğim tutarların eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu sürecin banka tarafından daha etkin takip edilmesini, bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2659 ile biten kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kısa bir süre içinde art arda dört kez “epos/Lidio/Google” açıklamalı işlem yapılmıştır. Yaklaşık 15:30 ile 15:41 saatleri arasında 429 TL, 429 TL, 219 TL ve 2.199 TL olmak üzere hesa...
Tarafıma ait Yapı Kredi Bankası kredi kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında euro bazında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstreme 17,64 €, 176,02 € ve 1.514,48 € olmak üzere toplam üç işlem yansımıştır. Bu işlemler şahsım tarafından gerçekleştirilmemiş olup, tamamen izinsiz kullanım ve hile şüphesi t...
Yapı Kredi Safranbolu Şubesi’indeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında son 3 ay içinde birçok kez para çekimi yapılmıştır. Özellikle 7 Kasım’da 466,23 TL, 16 Ekim’de 49,90 TL ve 23 Eylül, 21 Eylül, 16 Eylül, 14 Eylül tarihlerinde de benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tamamı mobil bankac...
2 Eylül 2025 tarihinde booking.com üzerinden tlcard’ımla 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Ancak bugüne kadar (25 Ekim 2025) hesabıma ...
Iyzico ve Godaddy, Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 7.402 lira para çekti. Bu firmaların kim olduğunu ve ne iş yaptıklarını bilmiyorum. İznim olmadan nasıl para çekilebiliyor? Zararımın karşılanmasını ve çekilen tutarın tarafıma yatırılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum
Yorumlar