Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'ye Yatırılan Paranın Eksik Yatması Ve Sorunun Çözülememesi

31 Ağustos 13:44
814

26/08/2025 tarihinde saat 14:22’de Rize Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine QR kod ile (Yapı Kredi Mobil üzerinden) toplamda 42.250 TL yatırdım. Ancak hesabıma sadece 32.250 TL geçti. ATM’de benden önce birinin kartı yutulmuştu, ben de işlemi kart kullanmadan QR kod ile gerçekleştirdim. Paranın eksik geçtiğini fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Merkez Bankası tarafından sayım yapılacağı ve fazla tutar tespit edilirse iade edileceği söylendi. Ancak bugün tarafıma “ATM’de fazlalık para tespit edilmemiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Paranın ATM tarafından yutulduğundan eminim ve kamera kayıtlarında fazla fazla para yatırdığım açıkça görülecektir.

Yatırdığım tutarın 200 TL ve 50 TL’lik banknotlardan oluştuğunu da özellikle belirtmek isterim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 gündür mağdurum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0714.

Eksik geçen 10.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 19.600 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Muhammet
07 Ağustos 11:12
685
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Taha
27 Ekim 14:15
596
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Erhan
23 Mayıs 16:08
639
ATMye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

ATM’de Sıkışan 4400 TL İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Gökay
17 Eylül 21:16
745
atmde-sikisan-4400-tl-icin-magduriyet-ve-guven-kaybi-1.jpg

ATM’de Sıkışan Param Kayboldu, Banka İlgisiz Kaldı!

Harun
17 Mayıs 00:50
666
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri