ATM’ye Yatırdığım 15.000 TL Hesabımda Görünmüyor

2 Şubat’ta saat 17.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlem tamamlandı gibi göründü ancak tutar hesabıma hiç geçmedi.

O günden bu yana konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmediği gibi tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Ne parayı geri alabildim ne de hesabımda görebiliyorum.

Yatırdığım 15.000 TL benim için oldukça önemli ve acil bir tutardır. İncelemenin daha fazla uzatılmadan yapılmasını ve söz konusu tutarın derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.