ATM'de Sıkışan Paranın Hala Hesabıma Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

18.12 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli Dilovası’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 15.000 TL’m ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından bankaya başvuru yaptım, kayıt alındı ancak tarafıma yalnızca "3 iş günü içinde dönüş yapılacağı" söylendi. Yatırmaya çalıştığım para, acil olarak ödemem gereken bir borç için gerekliydi ve her geçen gün mağduriyetim artıyor.
ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur olduğum 15.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tara...
18/08/2025 tarihinde 17 ATM'si bulunan orta bir ilçe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yatırmak istediğim *****tl ATM tarafından sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çöz...
Yorumlar