ATM Yutulan 5.700 TL İçin Acil Çözüm Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 13.55 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Yapı Kredi ATM’sine 5.700 TL yatırmak istedim. Hasta olan bir yakınımın acil hastane masrafları için para göndermem gerekiyordu, bu nedenle acil bir şekilde ATM bulup para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve yatırdığım parayı resmen yuttu.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana ATM ekibinin kontrol edeceği ve bu işlemin bir hafta sürebileceği söylendi. Yakınlarım hastanede para beklerken, acil ihtiyaçları varken bir haftalık bekleme süresi kabul edilebilir bir durum değil. Şu an cebimde bir kuruş para yok, yatırdığım paraya da ulaşamıyorum ve hem ben hem de hastanedeki yakınlarım ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Yatırdığım 5.700 TL’nin ivedi şekilde tespit edilip derhal hesabıma geçirilmesini ve bu kadar acil bir durumda tarafıma hızlı dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.