ATMde Sıkışan Yüksek Miktardaki Paramın Gecikmeden Hesabıma Aktarılmasını İstiyorum

Erhan

27 Kasım 2025 15:42

362

23.11.2025 sabahı saat 07:45 civarında İstanbul Ümraniye Çakmak Metro içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 12.400 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan ve sayım işlemi bittikten sonra uzun süre bekletti. Ardından 'Çok uzun süre işlem yapmadınız' uyarısı çıktı ve parama el konuldu. Ekranda 'Bankanız ile görüşünüz' şeklinde bir uyarı belirdi. Bir süre sonra bu ekran da kayboldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Ertesi gün tarafıma SMS gönderilerek işlemin Yapı Kredi tarafından inceleneceği, bu incelemenin ise 15 gün kadar sürebileceği belirtildi. Yatırmaya çalıştığım tutar benim için yüksek ve acil olarak kullanmam gereken bir miktar olduğundan, bu kadar uzun bir inceleme süresi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

İnceleme sürecinin uzatılmadan en kısa sürede tamamlanmasını ve Yapı Kredi ATM’sinde sıkışan 12.400 TL’nin gecikme olmadan Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM'sinin El Koyduğu Para Hesabıma Aktarılmıyor

Fikret

Yapı Kredi Bankası

08 Temmuz 2024 10:45

638

28/06/2024 tarihinde, Kuveyt Türk müşterisi olarak Yapı Kredi ATM'sinden para yatırma işlemi yapıyordum. Bu sırada ATM'de teknik bir aksaklık yaşandı. Yatırdığım tutar ATM tarafından alındı ve ekranda "bir sorun oluştu, yatırdığınız tutar için bankanıza başvurunuz" uyarısı çıktı. Bu durumu vakit kay...

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Paranın Alıkonulması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Sevcan

Yapı Kredi Bankası

15 Ekim 2025 14:36

455

14.10.2025 tarihinde İstanbul 4. Levent Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma 6.800 TL yatırmak isterken, ATM “paranız alıkoyuldu” uyarısı verdi ve yatırmak istediğim tutarı aldı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu verilmedi. Durumu hemen Kuveyt Türk müş...

1760528928079.img-9014.jpg

ATMde Sıkışan Paranın Eksik Yatırılması Ve İki Banka Arasında Çözüm Bulunamaması

Haydar

Yapı Kredi Bankası

19 Kasım 2025 22:02

397

06.11.2025 tarihinde saat 07:02’de Ankara Etimesgut’ta bulunan 108834 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 42.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Kartım Kuveyt Türk Bankası’na ait olduğu için hemen bankama başvurdum ve 4339783 referans numarası ile kayıt oluşturu...

atmde-sikisan-paranin-eksik-yatirilmasi-ve-iki-banka-arasinda-cozum-bulunamamasi-2.jpg

atmde-sikisan-paranin-eksik-yatirilmasi-ve-iki-banka-arasinda-cozum-bulunamamasi-1.jpg

ATM'de Paranın Alıkonması Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Zeliha

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 00:31

1.991

09 Eylül 2025 tarihinde saat 09:15 civarında Kükürtlü Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı bankam olan Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında ATM durdu ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans numarası almadım. Yatırmaya çalıştığım tutar, ...

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Paranın Gecikmeli İadesi Ve Mağduriyet

Reyhan

Yapı Kredi Bankası

12 Haziran 2025 15:16

919

Kuveyt Türk hesabına anlaşmalı olduğu Yapı Kredi bankası ATM sinden para yatırırken para, hesaba geçmeden ATM içinde kaldı. 10.06.2025 tarihinde gerçekleşen işlem için aynı anda kayıt oluşturdum. Bugün Kuveyt Türk ile yaptığım görüşmede kaydımın Yapı Kredi ye iletildiğini 15 gün içinde paramın hesab...