ATM Para Yatırma İşleminde Para Alındı Ama Hesaba Geçmedi

8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında İstanbul Bahçelievler’deki 105797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı.

Olay sonrası bankayla iletişime geçtim, durumun incelenmesini talep ettim fakat bana olumsuz dönüş yapıldı. Paranın yatırılmadığını, bu nedenle işlemle ilgili olumsuz yanıt verdiklerini söylediler. Ancak ben parayı ATM’ye yatırdım ve makine parayı aldı, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Söz konusu 10.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve işlemin tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.