to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti
10 Aralık 2025 tarihinde saat 18:42 sularında Yapı Kredi’ye ait 15550604 referans numaralı ATM’den, maaş hesabı olarak kullandığım kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 1500–1600 TL arası paramı yuttu. İşlemden hemen sonra "Konu hakkında bilgilendirileceksiniz" şeklinde SMS aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu benim kendi param ve maaş hesabımda kullanmak üzere yatırdığım bir tutar. Bu yüzden gecikme yaşamak istemiyorum. Yuttuğu tutarın hiçbir şekilde hesabıma yansımamış olmasını kabul etmiyorum ve yatırmaya çalıştığım tutarın acil olarak, hiçbir gecikme olmadan eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca süreç ve sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
