to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Yapı Kredi Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki, numarası 108572 olan ATM’den Yapı Kredi banka kartımla hesabıma yaklaşık 1100–1400 TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı verdi, bunu oradaki güvenlik görevlisi de gördü. ATM bana bir numara verdi ve güvenlik görevlisi de bu numarayı arayarak bilgi alabileceğimi, ayrıca ATM numarasını da iletmemi söyledi.
Buna rağmen bankaya iki defa kayıt açmama karşın her seferinde tarafıma “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde dönüş yapıldı. ATM’lerde kamera kaydı olmasına rağmen yatırdığım para hesaba geçmiyor ve her defasında aynı cevap veriliyor. Meblağ çok yüksek olmasa bile, yatırdığım paranın hesaba geçmemesine ve bu şekilde mağdur edilmeme anlam veremiyorum.
Yatırdığım paranın kamera ve sistem kayıtları incelenerek tespit edilmesini ve tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Bankanız nezdinde açılmış olan 16276206 numaralı kaydımın yeniden ve dikkatlice incelenmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25 Ocak günü saat 19:00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Yemeksepeti Ekspres hesabıma 3.300 TL tutarında nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda herhangi bir dekont verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen Yemeksepeti Ekspres hesabıma bu tutar hiç geç...
13 Şubat günü saat 22.00 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle parama el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 15816704 numaralı kayıt oluşturu...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Kartal Yapı Kredi Şubesi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 12.000 TL tutarındaki param ATM tarafından “Paranıza el koyuldu” hatası ile alıkonuldu. İşlemin ardından tarafıma SMS ile 15320394 başvuru numarası ile bilgilendirme yap...
Yapı Kredi Bankası ATM'sinde kartsız işlem ile T.C. kimlik numarası kullanarak firma ödemesi yaptım. Bu işlemi iki kez üst üste gerçekleştirdim. İlk işlem hesabıma geçerken, ikinci işlem hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için hesap açmak zorunda kaldım. Bağlandıktan sonra talep ...
Yorumlar