to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstoç‑Bağcılar çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki parayı yatırırken ATM, paranın bir kısmını saydı; tanımadığı banknotları iade etmeye çalışırken bu paraları haznenin alt tarafına sıkıştırdı. Sıkışan paraları almaya çalışırken sadece 3 adet 200 TL’yi almayı başardım; kalan paraları almaya çalıştığım sırada ATM tüm parayı içeri çekti ve hemen hata kodu verip işlemi sonlandırdı.
Ekranda benden ne kadar para yatırdığımı sordu; o sırada dalgınlıkla 30.000 TL yazmışım. Sonrasında durumu fark edip yaklaşık 20.000 TL olduğunu belirterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 5 gündür günde iki kereden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt alınıyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte 15699097, 15691721 ve 1567987 numaralı kayıtlar oluşturuldu; ancak param hâlâ hesabıma geçmedi.
ATM’de yaşanan bu arıza nedeniyle içeri çekilen ve hesabıma yansımayan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramın, ilgili kayıtlarım da dikkate alınarak tespit edilip en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 21.57’de İzmir Ödemiş’teki Salı Pazarı mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken param ATM’ye sıkıştı. ATM ilk başta 16.800 TL’yi gördü, ardından “41 banknot daha yatırabilirsiniz” uyarısı verdiği için üzerine saymadan yaklaşık 5–6 bin TL daha ekledim....
5 Ocak Pazartesi günü Ankara Alınteri Bulvarı Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma yaklaşık 50.000 TL yatırmak üzereydim. İlk olarak hazneye koyduğum 20.000 TL işlem gördü, sonrasında ATM’de “ilave para yatırmak ister misiniz” uyarısı çı...
29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı. Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim...
07.12.2025 Pazar günü saat 11:39 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak için para yatırma işlemi sırasında ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Elimde yaklaşık 100 adet banknot vardı, tahmini olarak 20.000 TL yatırıyordum. Bu iş...
Yorumlar