Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Yatırma
Yapı Kredi ATM'de 32.800 TL Para Kaybı Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

ID:35781292

Yapı Kredi ATM'de 32.800 TL Para Kaybı Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

Gonca

Yapı Kredi Bankası

20 Nisan 17:19

24.03.2026 tarihinde saat 14:25’te Kadıköy Göztepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden (ATM no: 107020) Kuveyt Türk bankasına ait, son 4 hanesi 4496 olan kartımla 32.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda kitlendi, ne paramı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti.

Olaydan hemen sonra Kuveyt Türk ile iletişime geçtim ve 4540648 numaralı dosya açıldı, işlemin Yapı Kredi tarafında inceleneceği ve 15 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade yapılmadı ve Yapı Kredi tarafından bana mantıklı, net bir açıklama sunulmadı. Şubeye gidip müdür ile de görüştüm, ana kasaya mesaj atıldığı söylendi fakat bugün tekrar aradığımda yine herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bir ATM’nin gün sonunda sayımının yapıldığı, eksik/fazla paranın ortaya çıktığı çok açık olmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın 32.800 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum. Kamera kayıtlarının ve ATM sayımlarının incelenerek, 32.800 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu ciddi mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Sıkışan 6.000 TL’nin İadesi Ve Şube İletişimsizliği

Recep

Yapı Kredi Bankası

13 Şubat 18:17

289

03.12.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Kocaeli Körfez Bağdat Caddesi’nde bulunan, numarası 105558 olan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi bankam Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kendi bankamın ATM’si olmadığı için Yapı K...

atmde-sikisan-6000-tlnin-iadesi-ve-sube-iletisimsizligi-4.jpg

atmde-sikisan-6000-tlnin-iadesi-ve-sube-iletisimsizligi-3.jpg

atmde-sikisan-6000-tlnin-iadesi-ve-sube-iletisimsizligi-2.jpg

atmde-sikisan-6000-tlnin-iadesi-ve-sube-iletisimsizligi-1.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Ortak ATM'den Nakit Verilmediği Halde 20.000 TL Çekildi

Gözde

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 02:11

276

23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekmek için Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerinde yer alan Yapı Kredi şubesinin önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden işlem yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve 20.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak A...

Yapı Kredi Bankası ATM'si Paramı Yuttu

Baki

Yapı Kredi Bankası

02 Şubat 21:30

451

01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu ned...

ATMde Sıkışan Paranın Eksik Yatırılması Ve İki Banka Arasında Çözüm Bulunamaması

Haydar

Yapı Kredi Bankası

19 Kasım 2025 22:02

496

06.11.2025 tarihinde saat 07:02’de Ankara Etimesgut’ta bulunan 108834 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 42.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Kartım Kuveyt Türk Bankası’na ait olduğu için hemen bankama başvurdum ve 4339783 referans numarası ile kayıt oluşturu...

atmde-sikisan-paranin-eksik-yatirilmasi-ve-iki-banka-arasinda-cozum-bulunamamasi-2.jpg

atmde-sikisan-paranin-eksik-yatirilmasi-ve-iki-banka-arasinda-cozum-bulunamamasi-1.jpg

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapı Kredi ATM'inde Para Alındı Ama Hesaba Yansımadı

İsmail

Yapı Kredi Bankası

14 Mart 12:56

261

23.02.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında İstanbul Sultanbeyli Bosna Bulvarı’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımı takarak 1....