to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Ücreti Silinmedi Ve Borç Olarak Kalıyor
Yapı Kredi World kredi kartıma yaklaşık 6 ay önce 1.246,18 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. İptali için hemen telefon bankacılığını aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidatı silmek yerine belirli aylar boyunca kartı kullanmam halinde tutarı Worldpuan borcuna dönüştürüp oradan düşeceklerini söyledi.
Ben bu şartı kabul etmeme ve kartı kullanmama rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın aidat tutarı hâlâ tamamen silinmedi ve borç olarak görünmeye devam ediyor. Kart aidatının taahhüt edilen şekilde puandan düşülmemesi ve borç olarak tutulması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, kredi kartımdan alınan 1.246,18 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesi ve bu tutara ilişkin tüm borcun silinmesidir.
