to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanızdaki hesabım öğretmen maaşımın yattığı maaş hesabıdır. Yaklaşık her 3 yılda bir MEB hangi bankayla anlaşma yaparsa o bankadan maaşımı alıyorum ve bu nedenle Yapı Kredi’deki hesabım da esasen maaş hesabı olarak açılmıştır. Kredi kartını da yoğun olarak kullanan bir müşteri değilim.
14.04.2026 tarihinde kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı ve 15.04.2026 tarihinde bu kesintiyle ilgili mesaj aldım. Kartım Yapı Kredi Troy özellikli bir kart ve bu kartın ücretli olduğu bana başta hiçbir şekilde belirtilmedi. Yıllardır kart aidatı alınmamışken, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret kesilmesini doğru bulmuyorum.
Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatsam da kapatmasam da bu ücretin mutlaka ödenmesi gerektiği söylendi ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisine, kartı verirken ücretli olduğunun söylenmediğini, ücretli olduğunu bilseydim kartı almayacağımı ifade ettim. Kartım Yapı Kredi Bankası Şanlıurfa Birecik şubesine bağlıdır.
Maaş hesabı olan ve kredi kartını çok aktif kullanmayan bir öğretmen olarak, bu şekilde bir aidat kesintisini kabul etmiyorum. 14.04.2026 tarihinde alınan 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının kredi kartıma eksiksiz iadesini ve akabinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadeli, vadesiz, kredi kartı dahil tüm hesap ve ürünlerimin kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait kredi ve kredi kartı borçlarımda yaklaşık 60 gündür gecikmem bulunuyor. Bu borçlarımı ödeyebilmek için 17.04.2026 tarihinden itibaren bankaya yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu ödememek değil, vade uzatılarak makul tutarlı taksitler halinde düzenli bir şekilde kapatma...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartı ve esnek hesap borçlarım, eşimin ve küçük kızımın yaşadığı ciddi sağlık sorunları nedeniyle aksadı. 2025 yılı ağustos ayından itibaren düzenli ödeme yapamaz hale geldim. Avukatlık olmamak için her seferinde bankadan erteleme talep ettim ancak her ertele...
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı işsiz kaldığım dönemde ödeyemedim ve dosyalarım Kuzeytaş Hukuk Bürosu’na devredildi. Kuzeytaş Hukuk Bürosu aradığında yapılandırma talep etmeme rağmen kesin bir dille reddettiler ve hiçbir indirim uygulanmadan, yaklaşık 25.000 TL’lik ic...
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre...
Yorumlar