to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Visa kredi kartını aktif olarak, ağırlıklı şekilde online alışverişlerimde kullanıyorum. Ancak 20.05.2025 tarihinde kartıma 951 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirildiğini hatırlamıyorum ve müşteri memnuniyeti açısından bu bedeli haksız buluyorum.
Şu ana kadar bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu platform üzerinden itirazımı ve talebimi iletmek istedim. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen 951 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve Worldcard kredi kartım ile ek kartıma, hiçbir bilgim ve rızam olmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 19 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonucunda kartlarımdan toplamda yaklaşık 1.350 TL aidat kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizme...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, 15 yıldır kullandığım ve maaş müşterisi olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 4132’dir. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek ücretin bilgim...
Yapı Kredi kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyor, dört adet fatura ödememi de bu karta bağlı olarak gerçekleştiriyorum. Ayrıca Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Kasım 2025 hesap döneminde kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllı...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 22 Haziran 2025 tarihli ekstreme 951 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu olumsuz yaklaşım nedeniyle kredi ka...
Yorumlar