890.000 TL EFT'in Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

13.02.2026 tarihinde saat 12.20’de Yapı Kredi hesabımdan TEB’de bulunan bir bireysel hesaba 890.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin bana ait olduğunu üç kez onaylamama rağmen, şu an saat 14.20 olmasına rağmen EFT hâlâ karşı hesaba geçmedi ve işlem tamamlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde, işlemin devam ettiğini ve aciliyet bilgisinin iletildiğini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu tutarın yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

EFT işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve yaşadığım gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.