to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 12.55’te İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk sonunda ödeyeceğim ücret 319 TL olarak görünmesine rağmen, saat 13.17 civarında indiğimde şoför taksimetrede yazan 440 TL’yi talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ücret farkını fark...
Ankara’da 2025 yılı boyunca Yandex Go uygulamasını düzenli olarak kullandım ve uygulamada gösterilen tahmini ücretler ile yolculuk sonunda ödenen tutarlar arasında ciddi ve yanıltıcı farklar olduğunu defalarca yaşadım. Uygulama üzerinden öngörülen indirimler ve ulaşım ücretleri gerçekte yansımadı; ö...
28.01.2026 tarihinde saat 08.03 sularında Ankara Sincan Törekent’ten Yenimahalle İvedik OSB’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde ve sırasında uygulamada ücret yaklaşık 472 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk henüz bitmeden kredi kartımdan önce 500 TL, ardından 495 ...
Yandex Go uygulamasına kayıtlı olan ve son dört hanesi 5550 ile biten kredi kartımdan, Ocak ayı içinde parça parça ve benim bilgim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında, Yandex Go adına görünen izinsiz işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri Yandex Go uygulamasınd...
22.01.2026 tarihinde İzmir Buca’dan otogara Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk talebini oluştururken uygulamada ücret yaklaşık 478–479 TL olarak görünüyordu. Yola çıkmadan önce daha önce sorun yaşadığım için özellikle şoföre sordum, kendisi otobandan gitmeyi önerdi, “70–80 TL fark eder en ...
13 Ocak 2026 tarihinde Adana’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Biniş noktam Fatih metrosu civarı, varış noktam ise Şehitdurandı. Yolculuğu çağırırken uygulamada yaklaşık ücret 170 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda taksimetrede 260 TL yazıyordu. Şoför, Yandex Go uygulamasında i...
31 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında Antalya Muratpaşa ilçesinde annemi bir yerden başka bir yere götürmek için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada ortalama bir ücret gösteriliyordu; ancak yolculuk tamamlandığında uygulamanın kendi kendine bahşiş eklediğini ve ...
11.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Antalya’da Yandex Go üzerinden çağırdığım takside yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Güzeloba bölgesinden bindiğim yolculukta sürücü, yolculuk esnasında telefonumu iznim olmadan elime aldığımdan çekip alarak uygulamadaki konumumu yaklaşık 100 metre geriye ...
Dün akşam saat 18:55 sularında Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Birkaç dakika sonra uygulamada yolculuğun başlamış olduğunu gördüm ancak ben araca binmemiştim. Sürücüyü aradığımda, yanlış yolcu aldığını söyledi. Yanlış yolcu aldığını fark etmesine rağmen yolculuğa devam etmesi, benim yo...
31.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Siparişi alan 35 t 6472 plakalı, Y***** S***** isimli sürücünün bulunduğu taksiyi yaklaşık 15 dakika boyunca uygulamadaki haritadan takip ettim, araç tam adresime yaklaşacakken bir anda ters yöne doğru uzaklaşmaya başladı. ...
20:40 civarlarında Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir sürücü ile eşleştim ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca alım noktasında bekledim. Kartım uygulamaya tanımlıydı ve ben henüz araca binmemiş olmama rağmen sürücü yolculuğu başlatmış, iptal de etmemişti. Sürücüye telefonla ulaşabildiğimde ke...
İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden çalışan bir taksi sürücüsüyüm. 24 Aralık tarihinde Yandex Go üzerinden üç adet yolcu taşıdım; ancak bu yolculuklar sonrasında hesabımda görünen 1.616 TL bakiyeyi beş gündür alamıyorum. Elimde Yandex Go hesabıma ve yaptığım yolculuklara ait kayıtlar ve ekran g...
25.12.2025 tarihinde saat 19:07’de Yandex Go üzerinden İzmir Karşıyaka İskelesi’nden 1783 Sokak Bostanlı istikametine gitmek için araç çağırdım. Uygulamada ücret 150 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda 35 t 7136 plakalı araç şoförü benden 290 TL Nakit ödeme aldı ve 140 TL fazla ücret tale...
25.12.2025 sabah saat 08:10–08:30 arasında İzmir Buca’dan Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda kartımdan toplam 362 TL çekildi ve bunun 140 TL’sinin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bahşiş olarak alındığını gördüm. Ben sistem üzerinden kesinlikle bahşiş onayı vermedim ve böyle b...
"Sonunda bugün itibari ile param yatırıldı"
24.12.2025 tarihinde sabah saat 08.35’te İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden 35 t 6610 plakalı taksiyi çağırdım. Uygulamada sürücü bilgisi “Karakas Orhan” olarak görünüyordu. Araç uzun süre hareket etmeyince yolculuğu iptal ettim ve gerekçe olarak da “araç hareket etmedi” seçeneğini işaretledim....
21.12.2025 Pazar günü akşam saat 20.00 civarında İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden iş çıkışı için taksi çağırmak zorunda kaldım. Daha önce de sorun yaşadığım için aslında kullanmak istemiyordum; ancak başka ulaşım imkanım olmadığı için mecburen yine Yandex Go üzerinden işlem yaptım. Şoför beni...
20.12.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden çağırdığım 06 T 1367 plakalı taksiyle Şentepe’den Macunköy’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoföre 160 TL nakit ödeme yaptım; ancak Yandex Go uygulamasında yolculuk hiçbir şekilde sonlanmadı ve hâlâ aktif olarak devam ediyormuş gibi görünüyor...
17 Aralık 2025 sabah 08.39’da Ankara Öveçler’den ODTÜ’ye Yandex Go üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetre yaklaşık 200 TL yazmasına rağmen benden 370 TL tahsil edildi. Ücret, şoförün kendi pos cihazı üzerinden kartla çekildi ve işlem sırasında doğrudan uygulamadan bu tutarın alın...
Dün Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama araç için 1 dakika içinde geleceğini gösteriyordu ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine şoförü aradığımda, aracında zaten başka bir müşteri olduğunu, buna rağmen benim çağrımı da kabul ettiğini öğrendim. Daha...
Yaklaşık 15 gündür Yandex Go Taksi İzmir üzerinden yaptığım taksi uygulaması hizmetlerinin karşılığı olan 956 TL’lik ödemem tarafıma yatmıyor. Uygulamada herhangi bir hesap incelemesi, bloke ya da ceza gibi bir uyarı veya gerekçe de görünmüyor. Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem de mesaj yol...
Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...
27.11.2025 tarihinde saat 06.07 sularında Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdık. Üniversiteye giderken, o saatte açık olan tek kapının ve bize en yakın girişin Meltem Kapısı olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, sürücü Ö***** S***** bizi başka bir kapıya götürdü. Kendisine Melte...
