to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’ı 9 Nisan’a bağlayan gece, saat 01.00 – 01.50 aralığında İzmir’de Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Yolculuğu çağırdığım anda uygulamada ücret yaklaşık 260 TL civarında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda hem uygulama ekranında 450 TL yazdı, hem de şoför benden 450 TL Nakit talep ederek bu tutarı aldı.
Şoföre bu durumla ilgili itiraz etmek istedim fakat özellikle gece saatinde tartışma yaşamak istemediğim için ücreti ödemek zorunda kaldım. Sonrasında Yandex Go üzerinden şikayet iletmek istedim ancak uygulamada şikayet bölümünü bir türlü bulamadım, müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım. Bu nedenle ne firmaya ne de yetkili birime doğrudan sorunumu iletemedim. Şoförün telefonunu, aracı geç geldiği için aradığım numaradan görebiliyorum fakat isim ve plaka bilgilerini hatırlamıyorum.
Hem uygulamada başlangıçta görünen tutardan çok daha yüksek bir ücret alınması hem de sonrasında destek hattına ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu durumdan sorumlu olan sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Taksi şoförü olarak Yandex Go ile çalışıyorum. Yandex Go’nun iş ortağı olan bir firma üzerinden ödemelerimi almam gerekirken, bu firma işi bıraktığı için Şubat ile Mart ayları arasındaki çalışmalarımın karşılığı olan 9.000 TL’lik ödememi alamıyorum. Yaklaşık bir aydır uğraşıyor olmama rağmen hiçbir ...
23 Haziran 18.05'te bindiğim ve Yandex GO uygulamasından çağırdığım taksinin şoförü ile uygulamadaki resimdeki kişi farklıydı. Yine de bindik ve yolculuğa başladık. İniş noktamıza geldiğimizde, şoför taksimetrede yazan ücreti istedi. Sık sık Yandex GO uygulamasını kullandığımız için sistemin nasıl i...
31.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Siparişi alan 35 t 6472 plakalı, Y***** S***** isimli sürücünün bulunduğu taksiyi yaklaşık 15 dakika boyunca uygulamadaki haritadan takip ettim, araç tam adresime yaklaşacakken bir anda ters yöne doğru uzaklaşmaya başladı. ...
18.03.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Antalya 2157 Sokak adresinden Perge Bulvarı’ndaki Nur Pastahanesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Çağrımı kabul eden şoför A** Bey beni arayarak başka bir müşterisi çıktığını, bu yüzden seyahati benim iptal etmem gerektiğini söy...
Dün Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama araç için 1 dakika içinde geleceğini gösteriyordu ancak yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine şoförü aradığımda, aracında zaten başka bir müşteri olduğunu, buna rağmen benim çağrımı da kabul ettiğini öğrendim. Daha...
Yorumlar