to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go Taksi uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar’da yaptığım son yolculuklarda, kredi kartımdan iznim ve açık onayım olmadan birden fazla kez “bahşiş” adı altında ücret çekilmiştir. 4 Şubat’ta saat 08:01’de 140 TL, bir gün önce 80 TL ve önceki gün 65 TL olmak üzere mükerrer ve izinsiz tahsilat yapılmıştır.
Uygulamada bahşiş seçenekleri 50–80–100 TL ile sınırlı olmasına rağmen 140 TL gibi seçenek dışı bir tutarın çekilmesi açık bir usulsüzlüktür ve hile şüphesi doğurmaktadır. Bu işlemleri hiçbir şekilde onaylamadım ve uygulama üzerinden herhangi bir bahşiş tercihi yapmadım.
İzinsiz tahsil edilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz olarak iadesini, ayrıca konuyla ilgili detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, bankam ve Cumhuriyet Savcılığı dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuracağımı açıkça bildiririm. Tarafıma telefon yoluyla bilgi verilmesini istiyorum.
25.12.2025 sabah saat 08:10–08:30 arasında İzmir Buca’dan Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda kartımdan toplam 362 TL çekildi ve bunun 140 TL’sinin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bahşiş olarak alındığını gördüm. Ben sistem üzerinden kesinlikle bahşiş onayı vermedim ve böyle b...
04 Kasım 2025 tarihinde Yandex Go üzerinden İzmir Buca’dan Konak Çankaya’ya bir taksi çağırdım. Ödemeyi Yapı Kredi kartım üzerinden, uygulamaya daha önce tanımladığım kredi kartımla yaptım. Taksimetre ücreti 414 TL tutmasına ve şoför de bu tutarı çekmesine rağmen, Yandex Go bilgim ve onayım dışında ...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
05.02.2026 tarihinde saat 15.59'da İzmir Bayraklı’dan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 150 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 294 TL talep edildi ve kredi kartımdan 326,34 TL çekildi. Uygulama kendi kendine bahşiş eklemiş görünüyor ve ben b...
Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de saat 20.25 civarında bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda normalde yaklaşık 150 TL tutması gereken ücret için benden 290 TL istendi. Şoföre bunun nasıl olabildiğini sorduğumda “hızlı çağrı yapmışsınız” denilerek, uygulamada 140 TL bahşiş göründüğü söylendi. B...
Yorumlar