Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Go'da Uzun Rota Ve Aşırı Ücret Nedeniyle Güvensiz Seyahat

profile
28 Nisan 16:24
34

25.04.2026 akşam saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’nden Beyazevler Mahallesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden kendi hesabımla bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret yaklaşık 250 TL olarak görünüyordu ve buna güvenerek aracı çağırdım.

Ancak taksici, bilerek çok uzun yollardan götürdü, yanlış yollara girerek mesafeyi uzatmaya çalıştı. Yalnız bir kadın olarak kendimi güvende hissetmediğim ve korktuğum için o an şoföre bunu söyleyemedim. Sonuçta yolculuk ücreti 391 TL tuttu. Başta görünen ücrete göre neredeyse iki kata yakın fazla ücret ödemek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum hem maddi açıdan mağduriyet yarattı hem de ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Uygulama üzerinden desteğe kesinlikle bağlanamıyorum, geçmiş yolculuklara bile erişemiyorum, puanlama dahi yapamıyorum. Normal internet üzerinden destek almaya çalıştığımda da sistem çalışmıyor. Resmen hiçbir şekilde müşteri hizmetine ulaşamadığım için son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım.

Söz konusu yolculuk için, başlangıçta gösterilen tutara göre fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma bağlı e-posta adresim olan d************@gmail.com ve telefon numaram 0538*****39 üzerinden tarafıma dönüş yapılarak hem yaşadığım güvenlik sorununun hem de ücret mağduriyetimin incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Go’da Çift Çekim Ve Haksız 1.103 TL İadesi Talebi

profile
22 Nisan 10:05
293
yandex-goda-cift-cekim-ve-haksiz-1103-tl-iadesi-talebi-3.jpg
yandex-goda-cift-cekim-ve-haksiz-1103-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Yandex Go’da Aşırı Ücret Ve Sürücünün Kart Ödemesini İptal Etmesi

profile
23 Ocak 19:21
287
yandex-goda-asiri-ucret-ve-surucunun-kart-odemesini-iptal-etmesi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Görülen Ücret 551 TL, Gerçek Ödeme 685 TL Olarak Alındı

profile
Hüseyin
31 Mart 16:56
175
yandex-goda-gorulen-ucret-551-tl-gercek-odeme-685-tl-olarak-alindi-6.jpg
yandex-goda-gorulen-ucret-551-tl-gercek-odeme-685-tl-olarak-alindi-4.jpg
yandex-goda-gorulen-ucret-551-tl-gercek-odeme-685-tl-olarak-alindi-3.jpg
yandex-goda-gorulen-ucret-551-tl-gercek-odeme-685-tl-olarak-alindi-2.jpg

Söz Verilen 300 TL Ücret 520 TL Gerçek Ödeme Olarak Çıktı

profile
03 Nisan 20:30
183

Tahmini Ücret 479 TL Olan Yolculukta 825 TL Çekildi Ve 30 TL Haksız Kesinti

profile
Nazlıcan
23 Ocak 20:26
769
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-3.jpg
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-2.jpg
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz