Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

1.340 TL’lik Ödeme Sorunu Ve Yandex Go İş Ortağı Sorumluluğu

profile
31 Ocak 19:06
196

Yandex Go üzerinden Turango isimli servis iş ortağına bağlı olarak taksi hizmeti veriyorum. Yaklaşık bir haftadır 1.340 TL tutarındaki hak ediş ödememi alamıyorum ve Turango iş ortağıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu kapalı olduğu için ne aramalarıma yanıt veriyor ne de geri dönüş yapıyor.

Bu durumda Yandex Go destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca iş ortağım ile görüşmem gerektiğini, telefonu kapalıysa da verilen adrese gitmemi tavsiye ettiklerini belirttiler. Ancak Yandex Go’nun yetki verdiği bu şirketle ilgili herhangi bir sorumluluk almaması, sadece “iş ortağınızla görüşün” demesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.

Yandex Go’nun çalıştığı iş ortaklarını nasıl denetlediğini ve bu mağduriyetimin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Bir an önce 1.340 TL’lik hak edişimin ödenmesini ve bu iş ortağı ile ilgili yaşanan sorunun Yandex Go tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Osman
Osman
02 Şubat 18:16

Tekrardan yandexgo destek hattı ile iletişime geçtim bana gönderdikleri cevap sonuç olarak bu konunun muhatabı biz değiliz iş ortağı diye söylüyorlar ve sorumluluk almıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba! Böyle bir durum yaşandığı için çok üzgünüz. Konuyu çözebilmek adına her şeyi gözden geçireceğiz. Lütfen uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin🙏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Go Ödeme Sorunu: 1.616 TL Hesabıma Yatırılmadı

profile
Rıdvan
29 Aralık 2025 13:26
718

Yandex Go Ve Turango Ödeme Gecikmesi Garanti Bankasına Yatmadı

profile
04 Ocak 23:45
577

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz