Ödenmeyen 4.600 TL Ve Destek Almada Yaşanan Sorunlar


Yandex Go üzerinden Turango isimli servis iş ortağına bağlı olarak taksi hizmeti veriyorum. Yaklaşık bir haftadır 1.340 TL tutarındaki hak ediş ödememi alamıyorum ve Turango iş ortağıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu kapalı olduğu için ne aramalarıma yanıt veriyor ne de geri dönüş yapıyor.
Bu durumda Yandex Go destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca iş ortağım ile görüşmem gerektiğini, telefonu kapalıysa da verilen adrese gitmemi tavsiye ettiklerini belirttiler. Ancak Yandex Go’nun yetki verdiği bu şirketle ilgili herhangi bir sorumluluk almaması, sadece “iş ortağınızla görüşün” demesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.
Yandex Go’nun çalıştığı iş ortaklarını nasıl denetlediğini ve bu mağduriyetimin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Bir an önce 1.340 TL’lik hak edişimin ödenmesini ve bu iş ortağı ile ilgili yaşanan sorunun Yandex Go tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.


İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden çalışan bir taksi sürücüsüyüm. 24 Aralık tarihinde Yandex Go üzerinden üç adet yolcu taşıdım; ancak bu yolculuklar sonrasında hesabımda görünen 1.616 TL bakiyeyi beş gündür alamıyorum. Elimde Yandex Go hesabıma ve yaptığım yolculuklara ait kayıtlar ve ekran g...

Ben İzmir’de Yandex Go üzerinden çalışan bir taksi şoförüyüm. 27.12 ile 04.01 tarihleri arasındaki yolculuklarımdan kazandığım toplam 1.320 TL, uygulamada bakiye olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatmadı. Ödeme sorunu yaşayınca defalarca Yandex Go sürücü desteği ile görüştüm; ...
Yorumlar