Yandex Go Kampanyasındaki 200 TL Taksi İndirimi Hesaba İşlenmedi

Yandex Go uygulamasında “Yandex'i tarayıcınızda arama motoru yapın, 200 TL indirim kazanın” şeklinde bir kampanya gördüm. 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de, Android telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden Yandex’i varsayılan arama motoru yaparak kampanyada istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen taksi hizmetinde kullanmam gereken 200 TL’lik indirim hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte kampanyadan yararlanmak için kullandığım Yandex Go hesabım 0505********26 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Sorunu fark ettikten sonra Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bir çözüm önerisi de paylaşılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen indirimden faydalanamıyorum.

Kampanya gereği hak ettiğimi düşündüğüm 200 TL taksi indirimimin hesabıma tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.