to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri, bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex GO İstanbul TR” şeklinde görünmektedir.
Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma hiçbir SMS veya onay kodu gelmemiştir. Yandex Go veya Moka’ya ait bir üyeliğim ya da bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir harcamam olmadığı halde, kullanmadığım bir hizmet için art arda çekim yapılmıştır. Moka veya Yandex Go ile iletişime geçmek için bir telefon numarası bulamadığım için yalnızca banka üzerinden durumu takip etmeye çalışıyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle, Yapı Kredi ve ilgili kurumların gerekli incelemeyi yaparak kartımdan çekilen toplam 941 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekirse bu işlemlerle ilgili kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yandex Go uygulamasına kayıtlı olan ve son dört hanesi 5550 ile biten kredi kartımdan, Ocak ayı içinde parça parça ve benim bilgim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında, Yandex Go adına görünen izinsiz işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri Yandex Go uygulamasınd...
29 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Moka United/Yandex Go adına 387 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Taksi hizmeti kullanmadım ve Yandex Go uygulamasında herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i, e-posta y...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15.04 civarında, Yandex Go hesabıma kayıtlı kartımdan 147 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada evdeydim ve Yandex Go üzerinden herhangi bir yolculuk ya da işlem yapmadım, üstelik işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama da sunulmadı. Durumu fark eder etmez Y...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
26 Kasım tarihinde İzmir’de yaptığım taksi yolculuğu sonrasında, taksi ücretini ayrıca ödememe rağmen Yandex Go üzerinden Yapı Kredi kartımdan 150 TL ...
Yorumlar