Ödenmeyen 4.600 TL Ve Destek Almada Yaşanan Sorunlar

"Sonunda bugün itibari ile param yatırıldı"

"Sonunda bugün itibari ile param yatırıldı"
24.12.2025 tarihinde sabah saat 08.35’te İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden 35 t 6610 plakalı taksiyi çağırdım. Uyg...ulamada sürücü bilgisi “Karakas Orhan” olarak görünüyordu. Araç uzun süre hareket etmeyince yolculuğu iptal ettim ve gerekçe olarak da “araç hareket etmedi” seçeneğini işaretledim.
20.12.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden çağırdığım 06 T 1367 plakalı taksiyle Şentepe’den Macunköy’e bir yolc...uluk yaptım. Yolculuk sonunda şoföre 160 TL nakit ödeme yaptım; ancak Yandex Go uygulamasında yolculuk hiçbir şekilde sonlanmadı ve hâlâ aktif olarak devam ediyormuş gibi görünüyor
İzmir’de Yandex Go Pro üzerinden kurye taşımacılığı yapmaya 01.12.2025 tarihinde başladım. İlk gün yaptığım 7 paket tesl...imatının 6 tanesinin bonus ödemesi hesabıma yansıdı. Sonraki iki günde yine bonuslu paketler taşıdım ancak 6 bonusumun sadece 3 tanesi sayıldı, üçüncü günde ise hiç bonus alamadım.
Yandex Go sürücü hesabımı Antalya’da kullanıyorum ve bugün sabah yaptığım yolculukların ardından, herhangi bir gerekçe b...elirtilmeden hesabımdaki bonusların iptal edildiğini ve benden fazla komisyon kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönemde kesintiler tarafıma iade

Mersin’de Yandex Go Pro sürücüsü olarak bugün saat 20.45 sularında aldığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Yaklaşık 10 km’lik bir yolculukta iki ayrı adrese uğradık ve ikinci adreste yaklaşık 30 dakika bekleme yaptım. Yolculuk sonunda son konuma vardığımda taksimetre 740 TL tutar göster

Uzun süredir Yandex Go kullanıcısıyım ve son 3 aydır yaşadığım iki ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duyd...um. Öncelikle, bu dönemde neredeyse her binişimde benden yaklaşık 80 TL civarında fazla para çekildi. Haftanın en az 3 günü Yandex Go kullanan biriyim ve 'bahşiş butonu açık kalmış
Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan ...daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy
05.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü y** ö** tarafından kabul edild...i, yaklaşık 3 dakika sonra 35 ** plakalı araç bulunduğum noktaya yaklaştı ancak aracın içinde başka müşteri olduğu için durmadan devam etti. Araçta müşteri olmasına rağmen çağrımı

27.11.2025 tarihinde saat 12.35–13.00 aralığında İzmir Buca’dan Otogar’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taks...i çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 449 TL olarak görünüyordu ancak yolculuk sonrasında banka hesabımdan 778 TL çekildi. Belirli bir ücret sapması olabileceğini
13.11.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go ve Azure GO uygulamaları üzerinden aldığım bir yolculuğu tamamladım. Yolcu, kar...t ile ödeme seçeneğini kullanarak yolculuğu gerçekleştirdi ve ücretim hesabıma yatırıldı. Ancak, ertesi gün (14.11.2025) Yandex Go ve Azure GO, bu yolculuğu sahte yolculuk olarak d

14.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir’de Çimentepe’den Buca’ya Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk so...nunda uygulamada ücret 255 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden 400 TL aldı. Ayrıca bu ücretin dışında bahşiş de verdim. Herhangi bir müşteri veya yolculuk numaram bulunmuyo

13.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Yandex Go uygulaması üzerinden Esertepe Mahallesi’nden Ankamall’e gitmek için taksi ç...ağırdım. Uygulama üzerinden yolculuk öncesinde 150 TL ücret alındı. Ancak varış noktasına ulaştığımda, sistem tarafından tekrar 377 TL ücret tahsil edildi. Toplamda benden fazla öd
Bir süredir Ankara’daki yolculuklarım için Yandex Go uygulamasını kullanıyorum. Ekim ayından itibaren, her yolculuk sonr...ası normal ücret dışında kredi kartımdan 20-30 TL arasında ekstra tutarlar çekildiğini fark ettim. Bu ek ücretler her yolculuktan sonra düzenli olarak alınmış ve toplamda yaklaşık

Bipgo firmasının Yandex Pro iş ortağı olarak İzmir’de taksi hizmeti vermekteyim. Yaklaşık 20 gündür ödeme konusunda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yandex Pro uygulaması üzerinden müşteri taşırken, uygulamanın verdiği konumdan farklı bir güzergâh izlediğimizde, gün boyunca yaptığım tüm yolculuk ücretler

5 Kasım 2025 sabahı Ankara Yenimahalle'de Yandex Go taksi uygulamasıyla yaşadığım yolculukta, rota uygulamada farklı gös...terildiği gerekçesiyle sürücü defalarca aynı yerde döndü ve yol gereksiz şekilde uzatıldı. Yol güzergahını iyi bildiğim halde, uygulamanın yönlendirmesiyle normalde 200 TL tutacak

Yaklaşık 20 gün önce, Yandex Go uygulamasında mesaj kutuma gelen “Yandex Browser promosyonu” ile ilgili bildirimin ardın...dan, uygulama üzerinden gerekli kaydı yaptım. Promosyonun belirtilen sürede hesabıma tanımlanmasını bekledim ancak aradan geçen zamana rağmen 200 TL değerindeki promosyon bakiyem h

29 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Moka United/Yandex Go adına 387 TL tutarınd...a bir ödeme çekilmiştir. Taksi hizmeti kullanmadım ve Yandex Go uygulamasında herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i, e-posta y

27.10.2025 tarihinde saat 11.45’te Yandex Go uygulaması üzerinden yurt dışından gelen misafirim için Kentkoop Mahallesi,... Cengiz Aytmatov Caddesi 2/13 adresinden Ankara Kalesi’ne gitmek üzere bir taksi çağırdım. Şoför Ş**** K**** (araç plakası: 06 t5180), misafirimizi varış noktasından yaklaşık 500 m


24 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34’te Adana Seyhan’da Ekonomi Taksi ile Barbaros Caddesi 124 numaradan A**** C***** Yağ C...addesi 326/A adresine yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 110 TL olarak görünmesine rağmen, şoför benden 160 TL talep etti ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Herhangi bir fiş

18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğu...nda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G

16 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden DEÜ Tınaztepe Mühendislik Fakültesi önünden S...wissotel Kahve Dünyası’na gitmek üzere 35t6015 plakalı taksiye bindim. Yolculuğun sonunda kredi kartımdan önce 500 TL, ardından da tekrar 415 TL olmak üzere iki ayrı ücret kesintis

09.10.2025 tarihinde saat 09:10 ile 09:40 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden Mamak’tan Çankaya Tagore Caddesi’ne ta...ksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında uygulamada %30 promosyon uygulanmış ve ücret 316 TL olarak görünmekteydi. Ancak yolculuk sonunda şoför benden 457 TL talep etti ve
8 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da Antalya Kepez’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yakınımdaki taksi durağ...ı çağrımı kabul etmedi, bunun yerine uzaktan bir taksi yönlendirildi. Ancak varış noktasına giderken, Yandex Go uygulamasını kullanan Çankaya Taksi durağına ait 07 T 2225 plakalı a