to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü y** ö** tarafından kabul edildi, yaklaşık 3 dakika sonra 35 ** plakalı araç bulunduğum noktaya yaklaştı ancak aracın içinde başka müşteri olduğu için durmadan devam etti. Araçta müşteri olmasına rağmen çağrımı nasıl kabul ettiğini anlayamadım.
Sürücü beni almadan uzaklaştıktan sonra, sistemde süre de azaldığı için çağrıyı iptal etmek zorunda kaldım. Ardından hesabımdan 30 TL iptal ücreti kesildi. Uygulamada kayıtlı numaramın son 4 hanesi 3189’dur.
Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, araca binemediğim bir yolculuk için iptal ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Yandex Go’dan kesilen 30 TL iptal ücretinin tarafıma iadesini ve bu şekilde müşteri varken çağrı kabul eden 35 ** plakalı araç sürücüsü y** ö** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13 Mayıs 2025 tarihinde saat 10:39’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Başlangıç noktası: 555 Sokak, İzmir – varış noktası: Ataşehir Mahallesi 8019/16 Sokak, Çiğli, İzmir olarak seçilmişti. Ancak sürücü, uygulamanın belirlediği rota yerine farklı bir güzergâh seçerek yolu gereksiz yere...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 01.03’te Yandex Go uygulaması üzerinden 06t0691 plakalı aracı bulunduğum konuma çağırdım. Ancak araç gelmedi ve hiçbir şekilde yolculuk yapmadım. Buna rağmen, sanki aracı kullanmışım gibi gösterilerek kayıtlı kartımdan otomatik olarak 130 TL ücret kesildi. Bu durumun siste...
07.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında İzmir Buca’dan Alsancak’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sistemde görünen araç plakası 35t5561 idi, fakat sürücü beni arayarak farklı bir araç plakası ile geleceğini bildirdi. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 440-450 TL civarınd...
Yorumlar