to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go sürücü hesabımı Antalya’da kullanıyorum ve bugün sabah yaptığım yolculukların ardından, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki bonusların iptal edildiğini ve benden fazla komisyon kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönemde kesintiler tarafıma iade edilmişti. Ancak bu sefer defalarca destek hattına yazmama rağmen ne net bir açıklama alabiliyorum ne de sorunum çözülüyor.
Ayrıca, sistemde koymuş olduğum hedefi tamamlamama rağmen hedef bonusum da hesabıma yatırılmadı. Buna rağmen destek hattı görüşmeleri ya kesiliyor ya da üzerime atılıyor, muhatap bulamıyorum ve neden fazla komisyon kesildiği ile bonuslarımın neden iptal edildiği açıklanmıyor.
Yandex Go’da kayıtlı 5326***380 numaralı hattım üzerinden açılan sürücü hesabımdaki tüm kesintilerin ve iptal edilen bonusların detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kesilen tüm bonuslarımın ve tamamladığım hedefe ait bonusumun eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:37-23:10 arasında Antalya, Işıklar’dan Altıntaş’a yandexgo üzerinden yaptığım yolculukta, her zaman ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücretle karşılaştım. Normalde bu güzergah için ödediğim ücret maksimum 500-550 TL civarındayken, bu kez kartımdan toplamda 1225 TL çek...
Antalya’da, Yandex Go’yu bir süredir kullanıyorum ve seyahat öncesi gerekli tüm bilgileri sistemin sunduğu araçlarla eksiksiz şekilde giriyorum. Özellikle sürücü talimatları kısmında açık ve net ifadelerle bilgilendirme yapıyor, harita üzerinden adresi doğru şekilde işaretliyorum. Ancak buna rağmen ...
Uzun süredir Yandex Go kullanıcısıyım ve son 3 aydır yaşadığım iki ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Öncelikle, bu dönemde neredeyse her binişimde benden yaklaşık 80 TL civarında fazla para çekildi. Haftanın en az 3 günü Yandex Go kullanan biriyim ve 'bahşiş butonu açık kalmış...
05.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü y** ö** tarafından kabul edildi, yaklaşık 3 dakika sonra 35 ** plakalı araç bulunduğum noktaya yaklaştı ancak aracın içinde başka müşteri olduğu için durmadan devam etti. Araçta müşteri olmasına rağmen çağrımı ...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.20 civarında Antalya’da Beach Park’tan 6415 Sokak’a yaptığım yolculuk sırasında, Yandex Go uygulamasında kayıtlı kartımdan yolculuk ücreti ve indirim dışında ayrıca 100 TL’lik bir provizyon çekildiğini fark ettim. Yolculuk ücreti ve indirim toplamı 375 TL olarak gör...
Yorumlar