Ödenmeyen 4.600 TL Ve Destek Almada Yaşanan Sorunlar

Yandex Go’nun sarı taksiler için olan Yandex Pro uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır yaptığım taşımalar karşılığında hak etmiş olduğum 4.600 TL’lik ödemeyi alamıyorum. Uygulama üzerinden düzenli olarak çalışmama rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. İş ortağı Turango tarafından.

Ödeme yapılmadığı gibi, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarını gün içinde defalarca, farklı numaralardan aramama rağmen açmıyorlar ve geri dönüş de sağlamıyorlar. Uygulama içinde sadece “destek” adı verilen bir bölüm bulunuyor ancak burada da canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözülmüyor.

Yapmış olduğum işler karşılığında kazandığım 4.670 TL ödememin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını ve telefon ile ulaşılamama, destek alamama sorunuyla ilgili de açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.