"Ridex GO ailesine teşekkürler sorunum çözüldü"
Yandex Go müşteri
279 şikayet
Fiyatı Beğenmedikten Yarı Yolda Bırakıldı, Ekstra Masraf Ve Destek Yok
28 Haziran 2026 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Mercan’dan Dokuz Eylül Üniversitesi me...tro durağına gitmek için araca bindim. Sürücüye ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda, uygulamada görünen ücreti beğenmeyerek yolculuk sırasında beni yarı yolda araçtan indirdi ve b
İstanbul'da Çalışan Sürücünün Araç Fotoğrafı Şehir Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedilmesi
Yandex Go sürücü uygulamasında araç fotoğrafı yükleme ve destek süreciyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul...’da hizmet veriyorum ancak sistem Ankara’ya uygun şehir uyarısı vererek fotoğraflarımı reddediyor, bu yüzden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün sadece bu sorun için 2
Yandex Go’da Kart Ödemesi Nakit Olarak Değiştirildiği İçin 2.450 TL’lik Ücreti Alamayan Sürücü
Yandex Go taksi uygulamasını İstanbul’da yeni kullanmaya başlayan bir sürücüyüm. 17.06.2026 tarihinde saat 12:38 civarın...da Zeytinburnu Novotel’den iki yabancı yolcu aldım ve yolculuk İstanbul Havalimanı’na yapıldı. Uygulamada ödeme yöntemi kart olarak görünüyordu. Yolculuk esnasında yolcular, ödemey
Aynı Taksi Yolculuğu İçin Çift Çekim Ve Dekont Yokluğu Şikayeti
Yandex Go uygulaması üzerinden 05.06.2026 tarihinde saat 23.21 sularında Antalya’da M*****’den Opera Kavşağı’na yaptığım... taksi yolculuğu sonrasında, yolculuk ücreti banka kartımdan tahsil edildi. Ancak bu yolculuk için önce ek olarak 70 TL daha çekildi, bunun bir hata olduğunu düşünerek destek ekibi
Yandex Go’da Fazla Çekilen 53 TL İade Edilmedi Ve Canlı Destek Yok
Yandex Go üzerinden Antalya Lara’dan Antalya Havalimanı’na bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda kartımdan 823 TL çekildi..., ancak taksimetrede 770 TL yazıyordu. Yani hizmeti almadan önce kartımdan daha yüksek bir tutar çekildi ve yolculuk bitiminde oluşan gerçek tutar ile arada fark kaldı. Bu durum ü
Yandex Go’da Çifte Ödeme Ve Yanıltıcı Sürücü Davranışı
21.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Ankara Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:57 adresinden Yandex Go uygulaması üzerind...en bir taksi çağırdım. Ziraat Bankası’na gidip geri dönmek için aracı kullandım. Sürücü E*** G****, araç plakası ise 06 t 2906 idi. Dönüşte kendisine “Beni iki dakika bekler misini
Yandex Go’da Şoförün Haksız POS Ücreti Çekmesi Ve Yetersiz İade Desteği
"Sorun çözüldü param iade edildi teşekkürler."
Yandex Go’da İptal Edilen Yolculuk İçin Çekilen 2400 TL Ücretine İtiraz
Yandex Go uygulaması üzerinden 12.05.2026 tarihinde, saat 16.40 suları için Sincan’dan havalimanına bir yolculuk talebi ...oluşturdum. Araç daha yolculuğa başlamadan, tamamen kendi uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Yapı Kredi World 8585 numaralı kartımdan 2400 TL ücret ç

İptal Edilen Taksi İçin Haksız 350 TL Çekimi Ve İade Talebi
"İademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Tahmini 451 TL Yerine 581 TL Alındı Ve Araç Varış Noktasına Bırakmadı
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir’de Buca’dan Gaziemir’e gitmek üzere Yandex Go uygulaması üzerinden tey...zem için araç çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulamada ücret yaklaşık 451 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda sürücü teyzemden nakit olarak 581 TL talep etmiş ve
Yandex Go’da Görülen Ücret İle Gerçek Ödeme Arasındaki Farkın İadesi Talebi
30 Nisan saat 14.36’da Adana Çukurova Havalimanı’ndan Adana Seyhan’daki Adana Havalimanı’na Yandex Go üzerinden taksi ça...ğırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulama üzerinden ücret 1.242 TL olarak göründü. Ancak indiğimde uygulamadaki tutar kendini bir anda yaklaşık 2.500 TL olarak güncelledi ve bu tu
Yandex Go Şoförünün Reddettiği Tamamlanmayan Yolculuk İçin 420 TL Ücret İadesi Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Belimde ciddi bir sorun olduğu için yürümekt...e zorlanıyorum, bu nedenle normalde dolmuşla yaklaşık 35 TL’ye gidebileceğim yolu, daha rahat ve zorlanmamak için 420 TL ücreti göze alarak taksiyle gitmeyi tercih ettim. Aracı kul
Yandex Go'da Uzun Rota Ve Aşırı Ücret Nedeniyle Güvensiz Seyahat
25.04.2026 akşam saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’nden Beyazevler Mahallesi’ne Yandex Go uygulamas...ı üzerinden kendi hesabımla bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret yaklaşık 250 TL olarak görünüyordu ve buna güvenerek aracı çağırdım. Ancak tak
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 200 TL Taksi İndirimi Talebi
Yandex Go uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 22 Nisan 2026 tarihinde uygulamanın ana sayfasında taksi ...yolculukları için 200 TL indirim kampanyası gördüm. Ekranda, bu indirimi kullanabilmem için Yandex Al uygulamasına girip kodumu almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Yandex Al u
Nakit Ödeme Yaptıktan Sonra Tekrar 226 TL Ödeme İsteği Ve Kartımın Engellenmesi
23.03.2026 tarihinde saat 07.44 sularında Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden bir taksi kullandım. Yolculuk sonunda öd...emeyi kredi kartımla yapmak istedim ancak kartımda yeterli limit olmadığı için ücreti taksiye nakit olarak ödedim. Buna rağmen uygulamada bu yolculuğun ücreti olan 226 TL’nin kredi
Adana'da Yandex Go Taksi Ücretinde Aşırı Tahsilat Ve Açıklama Eksikliği
Adana’da Yandex Go üzerinden çağırdığım bir taksiyle yaptığım yolculukta benden hakkım olandan fazla ücret alındı. Uygul...amada yolculuk bedeli 302 TL görünmesine rağmen, şoför kendi sisteminde 294 TL göründüğünü söyledi, ama benden 300 TL nakit ve 166 TL karttan toplamda 466 TL tahsil etti. Bu arada
Promosyon Kodu İptal Edildi Ve Kartımdan Tam Ücret Çekildi
17.04.2026 tarihinde saat 12.35 sularında İzmir Turan durağından Otogar’a gitmek için Yandex Go üzerinden arkadaşımın he...sabından taksi çağırdık. Arkadaşımın hesabında tanımlı bir promosyon kodu vardı, benim hesabımda daha önce kampanya kullandığım için kod açılmadığından yolculuğu arkadaşımın hesabı
Yandex Go Uygulama Ücreti Taksimetreden Yüksek Çekiyor
14.04.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta, uygulama ücreti ile taksimet...re ücreti arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Taksimetrede yazan ücret 207 TL olmasına rağmen uygulama üzerinden kartımdan 266 TL çekildi. Ödemeyi uygulamaya kayıtlı kartı
Yandex Azur GO’da Sürekli Eksik Ödeme Ve Cevapsız Destek
Yandex’in Azur GO iş ortağı olarak çalışıyorum ve son iki gündür yapılan ödemelerde ciddi eksiklikler nedeniyle mağdur e...diliyorum. Bugün Numune Hastanesi’nden aldığım bir yolcuyu Mamak Boğaziçi’ne götürdüm. Giderken, ileride sorun yaşamamak için uygulamanın önerdiği rotadan hiçbir değişiklik yapmada
Yandex Go'da Yetkisiz 350 TL Çekim Ve İade Talebi
Yandex Go uygulamasını yaklaşık 1 haftadır ara ara kullanan bir müşteriyim. 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan hiçbir işl...em yapmadığım ve onay vermediğim halde 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet satın almadım, abonelik başlatmadım, bu tutarın ne için çekildiğine da
Yandex Go’da Gösterilen Ücretle Gerçek Ödeme Arasındaki Uçurum Ve Destek Hattına Ulaşılamama
8 Nisan’ı 9 Nisan’a bağlayan gece, saat 01.00 – 01.50 aralığında İzmir’de Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Yolculuğu ç...ağırdığım anda uygulamada ücret yaklaşık 260 TL civarında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda hem uygulama ekranında 450 TL yazdı, hem de şoför benden 450 TL Nakit talep ederek bu
Kaba Sürücünün Aşırı Ücret Talebi Ve Saygısız Davranışı
07/04/2026 tarihinde saat 09.50 civarında İzmir İnciraltı’ndan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Araç 35t56...34 plakalıydı, sürücünün adı A***** N***’ydi. İnciraltı’ndan Yeşilyurt/Üçyol tarafına gitmek için aracı kullandık ancak sürücünün tavrı ve üslubu o kadar kabaydı ki yol boyunca cid
Şoförlerin Ters Yön Hareketi Ve İptal Sorunu Çocuğumun Okul Yolunda Mağduriyet Yaratıyor
02.04.2026 tarihinde sabah saat 07:45 – 08:00 arasında Yandex Go üzerinden çocuğumu okula götürmek için taksi çağırdım. ...İlk olarak talebimi kabul eden şoför, konumuma doğru gelmek yerine ters yöne hareket etti ve araç gittikçe benden uzaklaştı. Uzun süre beklemek zorunda kaldım ve sonunda yolculuğu














