to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Fiyatlandırma Tutarsızlığı Ve İade Talebi
Yandex Go uygulaması üzerinden bugün Ataköy’den Bağcılar’a gitmek için sarı taksi çağırdım. Aynı güzergâha dün yine Yandex Go ile 369 TL ödemişken, bugün aynı mesafe için benden 825 TL alındı. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamadığım için konuyu Yandex Go müşteri hizmetlerine ilettim.
Müşteri hizmetleri bana varış noktası seçilmediği için fiyatın bu şekilde çıktığını söyledi. Ancak Yandex Go uygulaması varış noktası seçilmeden yolculuğa başlamaya zaten izin vermiyor. Yani bana söylenen gerekçeye kendi sistemleri izin vermiyor ve bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.
Ben bu yolculuk için benden alınan 825 TL ile olması gereken ücret arasındaki farkın iade edilmesini ve fiyatlandırma ile ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemlerindeki bu tutarsızlığın incelenmesini ve kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Bu promosyon kodu 2 sipariş için geçerlidir ve her birinde 90 TL değerinde indirim sağlar diye yazmışlar Kaybım 450 TL. Benden peşin aldıkları 450 TL yi 2 taksitle 180 TL ödemeyi teklif ediyorlar. Ya toplama çıkarma bilmiyorlar, ya da alenen alay ediyorlar
