to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra bir anda toz toplamamaya başladı. Birkaç kez daha çalıştırıp durumun geçici olabileceğini düşündüm, ancak sorun hiç düzelmedi. Gar...
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2 (STYTJ03ZHM) robot süpürgem bir haftaya yakındır şarj standında şarj oluyor gibi görünmesine rağmen turuncu ışıkları yanıp sönüyor ve şarj seviyesi %2’nin üzerine çıkmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyordu, bir gün kullanmak istediğimde şarjının az olduğuna dair uyarı verdi...
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi sadece iki ay kadar kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi’nin İstanbul’daki servisini aradım ve cihazı servise gönderdim. Servis beni arayarak cihaza su kaçtığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını sö...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 4–5 gündür arızalı durumda. Cihaz sürekli “filtreyi değiştirin” uyarısı veriyor, filtreyi değiştirmiş olmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununla birlikte cihaz çalışırken belirgin bir cızırtı sesi geliyor, kısa bir süre...
Xiaomi Mi Robot Ultra 2 süpürgem için yaklaşık bir ay beş gündür devam eden bir servis sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk olarak dahili sensör hatası nedeniyle servise gönderdim, ancak ürün bana her seferinde daha da bozulmuş şekilde geri geldi. Son durumda cihazın adeta “aklını” tamam...
Aralık 2023’te satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürgenin yaklaşık 6 aydır çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı ve ürün görevini yerine getiremiyor. Normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde performans kaybı yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunla ilgili...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgeyi satın alırken ek olarak uzatılmış garanti de aldım. Buna rağmen cihazımda birden fazla arıza olmasına karşın, özellikle pil değişimi için benden ücret talep edildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ürünün süpürme yapmaması ve fırçalarının değişm...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Cleaner robot süpürge, yaklaşık bir yıldır doğru düzgün süpürme yapmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor; ancak kırıntıların, kirlerin üzerinden geçmesine rağmen toplamadığı için her seferinde arkasından tekrar kendim süpürmek zorunda...
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemin tamiri için Terma Bilişim ile görüştüm ve 05 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Bu ücretin filtre ve fırça değişimi ile birlikte tamir bedeli olduğu söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde robot süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu,...
Xiaomi S10+ robot süpürgem, görünürde hiçbir kullanıcı hatası, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen kendi etrafında dönmeye başladı ve “sağ tekerleğe bir şey takıldı” hatası vermeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 8 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım; benden ürün...
Bursa’da faaliyet gösteren Elektrofoni isimli firmaya Xiaomi T10 model robot süpürgemin kir haznesine tutmayıp sürekli dışarı dökmesi şikayetiyle başvurdum. İlk görüşmemizde kendilerini Xiaomi yetkili servis olarak tanıttılar ve ürünü ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi, kontrol sonrasında onay ver...
Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl aktif olarak kullandım ve bu süre içinde ürünü iki kez farklı arızalar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. İkinci servisten sonra cihaz bir süre çalıştı; ancak genel olarak üründen yeterince faydalanamadım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullanmadıkta...
23 Mart 2022 tarihinde BİM’den Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Cihazım yaklaşık 5 aydır evin içinde normal şekilde dolaşmasına rağmen neredeyse hiç çekiş gücü yok, toz toplamıyor ve temizlik görevini yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Kadıköy’deki yetkili servise gittim, a...
Media Markt Tekirdağ Tekira şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 ay içinde defalarca arıza verdi ve 16.11.2025 tarihinde başlayan sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Süpürge çalışırken normal şekilde ses çıkarıyor gibi görünmesine ...
Xiaomi X10 çöp istasyonlu robot süpürgemin tamiri için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi aradım ve cihazı kargo ile göndermem istendi. Bir hafta sonra bugün beni arayarak, on beş bin liraya aldığım cihaz için tampon sensör değişimi ve cihaz bakımı gerekçesiyle altı bin lira tamir ücreti talep ...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgeyi 10.08.2024 tarihinde 9.048,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çarpışma sensörü hatası veriyordu; ancak ben yine de yaklaşık bir yıl bu şekilde kullanmaya devam ettim. Sonrasında 0850 532 42 40 numaralı hattan yetkiliyle g...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başta yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz arıza vermeye başladı. Süpürme işlevini yerine getirmiyor, fırçasında kir ve tozu biriktirip evi tekrar yayıyor, ayrıca gezerken çok yüksek ve rahats...
Xiaomi Mi s20+ model robot süpürgem, tam dolu gösterdiği halde temizlik moduna başladığında çok kısa süre çalışıp hemen şarj istasyonuna geri dönüyor. Tekrar başlattığımda ise en fazla 2 dakika çalışıp “şarjım bitti” deyip bu kez istasyona bile dönemiyor. Ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün hay...
Garantiye gönderdiğim ürünüm tamir edilmedi; bir aydır süreci bekliyorum. 2. sefer göndermeme rağmen, yapılmış gibi geri gönderdiler. Tekrar tekrar uğraşıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Vatan Bilgisayar’dan aldığım için nasıl bir hizmet alıyorum? Başka mağazalar satış yapmasın o zaman. Xi...
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Cihazda pil ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü inceleme için servise gönderdim. Ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde t...
Xiaomi marka robot süpürge ile yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde mağdurum ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. 30 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi X10+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde lazer sensör/tampon hatası verdi ve servise gönder...
25.09.2024 tarihinde Amasya Merkez AVM’de bulunan ve şu an kapanmış olan Teknosa mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce ürün arızalandığı için yetkili servisi aradım, ancak bana ürünün “Tekno Garantili”, yani satıcı garantili olduğunu, yetkili servis garantisi kapsamında ...
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s20+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın Wi-Fi sistemi arızalandı ve robota bağlanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Hepsijet kargo ile Afyonkarahisar’dan, Hepsiburada üzerinden satıcıya tamir veya değiş...
