to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2+ robot süpürgemi 2025 Kasım ayında arızası için International Bilişim e Servis’e gönderdim. Cihaz 2026 Ocak ayında sözde tamiri yapılmış şekilde tarafıma geri gönderildi. Servise toplam 5.700 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım.
Cihaz bana ulaşmadan önce telefona sorunsuz bağlanabiliyorken, tamirden sonra bir türlü uygulamaya bağlantı kuramadım. Aynı telefonu ve aynı interneti kullanmama rağmen cihazı bir daha telefona tanıtamadım. Bunun üzerine 2026 Şubat ayında servisi aradım, kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Defalarca arayıp şikayetimi ısrarla dile getirdiğimde ise yapacakları bir şey olmadığını, hatta cihazın telefona nasıl bağlanacağı konusunda bile bilgi sahibi olmadıklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Bu süreçte hem ödediğim tamir ücreti boşa gitti hem de aylardır robot süpürgeyi kullanamıyorum.
Servise güvenerek ödediğim 5.600 TL tamir ücretimin, cihazımın sorunu giderilmediği ve aksine kullanılamaz hale geldiği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Takip kodum AV5ISOT7G0’dır.
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Cihazda pil ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü inceleme için servise gönderdim. Ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde t...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, son bir haftadır hem Wi-Fi kartında bağlantı sorunu hem de motor gücünde performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine yetkili servisle te...
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemin tamiri için Terma Bilişim ile görüştüm ve 05 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Bu ücretin filtre ve fırça değişimi ile birlikte tamir bedeli olduğu söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde robot süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu,...
Xiaomi Vacuum Mop 2 marka robot süpürge, suyla temas ettikten sonra çalışmadığı için internet üzerinden bulduğum Docfix Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler; ben de 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim. Ürün ...
28 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgemin ıslanan şarj istasyonu için Google üzerinden bulduğum Bursa’daki Elektronik Bilelim İthalat isimli firmayla telefonla görüştüm. Ücretsiz kargo ile ürünü alacaklarını, arızayı tespit edip tamirini yaparak tekrar ücretsiz şekilde...
Yorumlar