Xiaomi S10 Plus Süpürge Tekrarlanan Arızalar Ve Servis Gönderimleri Nedeniyle Yenisi Talep Ediliyor

Gülser

04 Mayıs 16:04

Xiaomi s10 Plus robot süpürgemi yaklaşık 1 aydır İzmir Konak’taki Evofone servisine defalarca göndermek zorunda kaldım ve hâlâ sorunum çözülemedi. Cihazı ilk gönderdiğimde su pompası arızası vardı, pompalanma sorununun giderildiği söylendi ve ürün tarafıma geri gönderildi.

Cihazı tekrar kurup kullanmaya başladığımda bu kez haritalandırma yapmamaya başladı ve sensör hatası vermeye başladı. Tekrar servise gönderdim, sensör hatasının giderildiği, işlemlerin yapıldığı bilgisi verildi ve ürün yine bana geri yollandı.

Son gelişinde cihazı yeniden kurduğum anda yeniden sensör hatası verdi ve şu an üçüncü kez aynı servise gönderdim. 20 Nisan’dan bu yana neredeyse sürekli kargoda olan, her seferinde farklı ya da devam eden bir arızayla geri gelen bir cihazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Sürekli tamirle uğraşmak ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Artık bu aşamadan sonra ürünün yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Robot Süpürgem Eksik Parça Ve İlgisiz Servisle Mağduriyet Yaşatıyor

Gülsüm

Xiaomi

30 Ekim 2025 17:18

1.837

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı 6 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım ve iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Son gönderimde ise silme aparatı ve bezi eksik şekilde, eksik parça ile cihaz tara...

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 6.800 TL Ücret Talebi

Ümran

Xiaomi

13 Ocak 14:23

840

Xiaomi S10+ robot süpürgem, görünürde hiçbir kullanıcı hatası, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen kendi etrafında dönmeye başladı ve “sağ tekerleğe bir şey takıldı” hatası vermeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 8 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım; benden ürün...

garanti-kapsaminda-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-6800-tl-ucret-talebi-2.jpg

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Servisindeki Yanlış Bilgi Ve Ürün Teslim Almama

Sertaç

Xiaomi

17 Ocak 14:30

726

06.12.2025 tarihinde Burda AVM’deki Mi Store mağazasından aldığım Xiaomi S10+ robot süpürgeyi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün Evofone servisine gönderildiği ve en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma iletildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra sürecin d...

Xiaomi S10 Plus Robot Süpürgede Paspas Modu Çalışmıyor, Servis Belirsizliği Yaşıyorum

Sema

Xiaomi

20 Ağustos 2025 11:21

1.255

Xiaomi S10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımda paspas modunu sadece bir kez sorunsuz kullanabildim, ancak ikinci denememden itibaren paspas modu çalışmamaya başladı ve su almamaya başladı. Bu sorun aylardır devam ediyor. Cihazın süpürme fon...

Xiaomi S10 Plus Robot Süpürgede Paspas Modu Çalışmıyor, Servis Belirsizliği Yaşıyorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürge Alt Fırça Kapağı Kilitli, Servis İhmali Tekrarlıyor

Burcu

Xiaomi

22 Mart 23:44

794

Xiaomi s10+ Robot Süpürgemi, yaşadığım arıza nedeniyle Xiaomi müşteri hizmetleri aracılığıyla markanın yetkili teknik servisi olan Mieko’ya toplamda üç defa gönderdim. Her seferinde formda fan değişimi, sensör hatası giderildi gibi işlemler yazılmış olsa da, kağıda not ederek özellikle belirttiğim a...